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题目内容
（请给出正确答案）
A.陈女士，IHG酒店与贵公司签订的协议都是一份早餐，望您知悉
B.陈女士，我这边系统只能看到含早信息，具体几份早餐您可以直接联系酒店咨询
C.陈女士，我这边系统只能看到含早信息，具体几份早餐我需要先联系下酒店才能确定
D.陈女士，由于您预订的是双人间，酒店会为您提供双份早餐的
答案
陈女士我这边系统只能看到含早信息具体几份早餐我需要先联系下酒店才能确定
更多“客人陈女士来电预订某IHG酒店双人间，系统显示含早，客人在询问含几份早餐时，以下客服回复中正确的一项是（）”相关的问题
第1题
A.客人来电取消，只提供处理号时，发现订单已被取消时。客服需要根据手机号查看同时间，同酒店是否有另一个订单
B.重新预订是指HRS会自动监控已经预订生成的房价，如果相同条件下，房价降低，HRS会为客户以更便宜的价格重新预订相同的房间并自动取消原订单
C.成功生成预订后，客户将收到重新预定的确认电子邮件
D.成功生成预订后，客户将收到原订单取消的电子邮件
第4题
A.You reserved a Single. Is that correct?
B.I'll check our reservation records
C.Have you made a reservation with us, please?
第6题
A.What kind of rooms would you prefer?
B.Can I help you with anything else?
C.Whom is booking for, please?
第8题
A.前后预订酒店差价携程承担+时间价值损失
B.差价退一赔一+时间价值损失
C.订单金额的10%乘以入住该酒店的晚数
D.退还原承诺入住酒店一半费用
第9题
问：饭店应不应该赔偿这3万元人民币？为什么？
