题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在()上,它不是直接去推销产品或服务,而是配合运用各种传播沟通的方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
A、社区关系
B、消费者关系
C、政府关系
D、媒介关系
答案
B
解析:消费者关系是现代企业公共关系的重要组成部分,其特定的含义是指企业与其产品和服务的现实的、潜在的消费者之间所结成的社会联系。公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在消费者关系上,它不是直接去推销产品或服务,而是配合运用各种传播沟通的方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务的销售营造一个良好的环境。