题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于幸福全家服务规范,除市公司提供的标准物料外,是否()可以出现“携号转网”异网运营商名字”等字样宣传;营业员在拦截用户时,是否()可以直接告知用户携号转网
A.是 ,是
B.否,是
C.否,否
D.是,否
答案
C、否,否
A.是 ,是
B.否,是
C.否,否
D.是,否
C、否,否
第4题
A.按运营计划完成工作量,除正常出勤外每季度请假不超7天。
B.按规定着穿标志服,目光迎客。
C.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试50分以上
D.规范服务、无新闻媒体批评。
第6题
A.公司目前尚未参与国家、行业标准的制定工作
B.公司目前已经参与国家、行业标准的制定工作
C.编制了售后服务基本工作规范、服务提供规范等文件
D.申请了售后服务第三方认证
第7题
A.规定
B.规范及技术
C.服务标准
D.电道德规范
第8题
A.由安全生产机构N负责
B.由M公司负责
C.由C县安全生产监管部门负责
D.由C县建材城的物业公司负责
第9题
股票导购公司提供了下面这种挑选股票的方法:计算股票的市盈增长率(PEG值)——把股票的市盈倍数除以其盈利的增长率。选择那些PEG比率水平最低的股票。
第10题
A.强责任、强班子、强功能、强实力、强规范、创建示范市
B.强组织、强班子、强功能、强实力、强规范、创建示范市
C.强责任、强队伍、强服务、强实力、强标准、创建示范市
D.强组织、强班子、强服务、强基础、强标准、创建示范市
第11题
A.新“三个十条”
B.三公调度
C.加强农村供电所优质服务
D.为民服务创先争优