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[多选题]
网络客服的工作一般分为()。
A.网络售前
B.网络售中
C.网络售后
D.促成订单
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A.网络售前
B.网络售中
C.网络售后
D.促成订单
第2题
A.对物联卡网络侧满足相关设备规范业务新功能新需求进行评估审核
B.负责物联卡网络问题的投诉及故障处理
C.负责物联卡核心网路局数据管理、参数管理、设备问题管理、日常维护作业要求制定;
D.负责建设和管理物联卡业务售前/售中/售后的网络支撑响应体系
第3题
A.涉及客户敏感信息的系统仅在系统变更时开展数据安全自评工作
B.各专业要明确本专业数据的分类分级,根据数据敏感程度的不同,制定落实具体的安全管控措施,避免数据泄露、被窃取、篡改和滥用事件发生
C.网络数据根据数据的敏感程度分为重要级、一般级和普通级
D.各专业需遵照4A接入规范将4A作为涉敏系统的访问入口,并严禁不合规的绕行4A行为
第4题
第8题
A.第二级一般网络
B.第三级重要网络
C.第四级特别重要网络
D.第五级极其重要网络