题目内容
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[单选题]
随着企业的经营环境的变化,服务流程也需要不断革新和优化,就多数企业有具体情况来说,比较适宜的服务流程再造方式是采取()法。
A.系统改造法
B.全新设计法
答案
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A.系统改造法
B.全新设计法
第2题
A.行政机关也不能因循守旧,裹足不前,必须随着时代的发展而发展,随着时代的变化而变化
B.行政机关必须树立很强的时效观念,及时高效地为行政首长和行政部门提供服务
C.每个行政机关必须制定行之有效的规章制度,这是实现机关行政规范化管理和提高行政效率的保证
D.随着科学技术和计算机网络技术的发展,行政机关必须实现办公自动化和网络化
第3题
A.激励原理
B.动态原理
C.创新原理
D.可持续发展原理
第6题
A.企业需要一次性完成战略的制定
B.这是随着经营的变化而变化的、动态的、不断进行的过程
C.企业目标是由企业内各功能部门制定出来的
D.企业目标是由企业内管理部门制定出来的
E.企业内部或外部的力量会不断驱使企业进行变化
第7题
企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的 【 】
A.应变能力
B.自我调节能力
C.适应能力
D.创造力
第9题
A.商品下架后,就不需要再安排发货了
B.店铺全部商品下架后,就不会考核3分钟回复率
C.编辑商品不需要把商品下架,可以在线修改
D.商品下架后再上架,之前的销量会清零