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题目内容
（请给出正确答案）
答案
D
更多“学员在网站上看到差评，你会说（）”相关的问题
第1题
A.价值取向
B.来源
C.时效性
D.增值性
第2题
A.查看顾客差评的明细内容，了解问题
B.查看聊天的明细内容，分析问题，优化自己的服务流程
C.如果确认是买家恶意要挟提交的差评，可以反馈上级/售后进行投诉买家
D.即刻联系买家（旺旺/微信/电话等），努力说服买家修改结果改成好评或者追评好评
第4题
A.投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告
B.投诉成立,一般违规行为处罚
C.投诉成立,严重违规行为处罚
D.不成立,旺旺辱骂不在处理范围内
第5题
A.双反互评后才能看到已评过的宝贝
B.在交易双方已经互相评价的情况下，如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示并计分
C.如果仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分
第6题
A.双反互为好评后，需等待30分钟才能看到评价
B.在交易双方已经互相评价的情况下，如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后再显示并计分
C.如果仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在24小时后自动显示并计分
D.以上都不对
第7题
A.契合
B.迎合
C.符合
D.吻合
第9题
A.申请多个账号给商家刷差评
B.向有关行政部门提起申诉
C.请求消费者协会进行调解
D.人肉商家信息在网上传播
第11题
A.该产品将不显示在网站上
B.该产品还是显示在网站上
C.该产品可以显示在网站上
D.该产品有可能显示在网站上
