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第1题
在架构比较复杂的IT场景中使用虚拟化技术进行资源整合和统一管理，因为资源较多且复杂为了客户的使用体验推荐使用寄居虚拟化。（)
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第2题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，中国电信的家电智联是基于电信的智能宽带、全屋WiFi配备的，智慧家庭工程师可以为客户将网络调试到最佳，使这些智能设备流畅使用，不会因为网络问题影响使用体验感知。()
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第3题
在传统电视开机率不断降低的环境下，极果与TCL合作打造XESS浮窗全场景TV,让电视加持艺术鉴赏功能，锁定中高端消费者,为用户从视觉、听觉感官上呈现盛宴极致感受,带来炸裂式体验。这体现了 ①生产能够为消费创造动力 ②企业要靠创新形成市场优势③生产调整终究取决于需求 ④消费热点能带动产业的成长（）
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第4题
影响商家排名四大因素是以下哪些（）
A.经营因素
B.体验因素
C.转化因素
D.基础运营
E.用户因素
F.场景因素
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第5题
以下场景描述中，哪个场景属于R复购力指标场景？（)
A.品类使用场景拓宽
B.消费类目迁移
C.高价值人群召回
D.消费体验&服务升级
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第6题
以下场景描述中，哪个场景不属于R复购力指标场景（）。
A.品类使用场景拓宽
B.消费类目迁移，防止人群流失
C.高价值人群召回
D.消费体验、服务升级
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第7题
试穿前后影响顾客成交的2种因素是（）
A.搭配美观性
B.人衣结合赞美
C.鼓励顾客多试穿体验
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第8题
要判断在一个应用场景中是否需要使用5G eMBB，典型的判断因素是（)
A.移动性+低时延
B.移动性+高清视频回传
C.移动性+海量连接
D.移动性+物联网
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第9题
下面哪种体验方式有助于免洗手消毒凝胶在店面销售（）
A.作为生活必需品赠送给顾客
B.作为福利让VIP老顾客体验新品
C.进店前让顾客使用免洗手消毒凝胶洗手
D.顾客离店时让顾客使用免洗手消毒凝胶洗手
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第10题
在顾客满意度问卷中，影响好评的因素有（）
A.店员礼貌端庄
B.购物环境舒适
C.店内演示机体验好
D.购买流程高效
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第11题
关于产品卖点可以用以下哪些内容来阐述（)？
A.产品特点
B.带来的体验
C.使用场景
D.自吹自擂
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