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[不定项选择题]
根据《推广优质服务指南-内部即时奖励机制应用》,以下哪些属于即时奖励机制应用红线行为()。
A.管理者以服务卡奖励为由安排员工完成私事
B.员工与业主私自达成协议骗取服务卡
C.员工与管理者达成协议换取服务卡
D.即时奖励/礼品台账作假
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A.管理者以服务卡奖励为由安排员工完成私事
B.员工与业主私自达成协议骗取服务卡
C.员工与管理者达成协议换取服务卡
D.即时奖励/礼品台账作假
第1题
A.及时响应客户诉求
B.及时响应商户诉求
C.及时响应机关诉求
D.出色完成上级交给的额外任务者
第3题
A.服务卡由基层员工自行保管,遗失不补;服务卡不能赠予他人,离职后视为放弃服务卡权益。
B.条线员工总人数≤4人,每日奖励≤1次(最多发放1张服务卡)
C.每日每个条线认同鼓励的员工人数不限
D.基层员工每日多次展现相同指南的同一条萃取行为,则只奖励1张服务卡
第4题
A.举办健康常识讲座
B.内部网络培训平台
C.员工创意奖励机制
D.年终工作总结大会
第6题
A.责任制整体护理服务模式全面推行,特殊区域全面开展优质护理服务
B.进一步完善护理工作规章制度、临床护理服务指南和护理操作技术规范,提升护理行业内涵
C.健全护理质量控制和持续改进体系
D.规范转科技术小组管理
第7题
根据优质油菜基地建设工程规划,建设油菜高产创建示范片,每年推广轻简高效栽培技术()万亩以上。
A、800
B、700
C、200
第8题
A.10%
B.20%
C.50%
D.80%
第11题
A.制定相应的制度和规范
B.长期保持服务专业技术培训和业务人员的业务技能培训,使其有良好的素质和能力
C.定期或不定期的服务文化的培训
D.有效的评优、奖励、晋升和员工关怀机制