对于期末考试是否满意()
A.满意,比之前有进步
B.一般,还可以更好
C.和之前差不多
D.退步了
D、退步了
A.满意,比之前有进步
B.一般,还可以更好
C.和之前差不多
D.退步了
D、退步了
第1题
A.张女士因为生育和哺乳不得不暂停工作半年,失去了很多客户,心里很苦恼,但看到自己健康活泼的儿子,又变得高兴起来
B.小张原本对收入很满意,他听说跟自己同时进公司、现在同是项目经理的小李收入比自己高 10% 后,对收入没有那么满意了
C.研究者设计了一项实验:告知被试者他们邻居的月水电支出比他们低,结果发现被试者下个月的家庭能耗显著降低了
D.姐姐期中考试得了99分,期末考试得了95分,妈妈批评了她;弟弟期中考试得了75分,期末考试得了85分,妈妈奖励了他
第7题
A.客服电脑在线时长(上下线时间)
B.平均响应时长(响应均长)
C.询单转换率
D.满意度指数
E.好评率(客户满意比)
第8题
第9题
A.“不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因”
B.“请您放心,我会给您一个满意的答复……”
C.“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D.“通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象”
第10题
A.能够在技术上对故障进行深层次的剖析,对消除导致故障的根源性问题或故障隐患,避免类似故障再次发生有所帮助的,为非常满意
B.对于本身技术含量较低或无法给出深入说明的故障,默认为满意
C.工单内容缺失或者存在明显错误的,为不满意
D.注意故障的处理思路是否正确、故障处理过程清晰,故障处理后告警有无反复等三方面进行评估