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[判断题]

销售人员须做好对银行网点销售人员的培训工作,销售人员必须明确告知银行人员,要求其履行客户真实性的有关制度。指导其按照规范作业,引导其要求客户本人填写真实客户个人信息,并解释说明采集客户信息的必要性和用途,以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果()

答案

更多“销售人员须做好对银行网点销售人员的培训工作,销售人员必须明确告知银行人员,要求其履行客户真实性的有关制度。指导其按照规范作业,引导其要求客户本人填写真实客户个人信息,并解释说明采集客户信息的必要性和用…”相关的问题

第1题

网点人员销售保险产品时通过银行代扣收取保费的,都需取得客户对我行的直接转账授权()
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第2题

关于双录管理要求的说法,错误的是()

A.客户在我行网点经我行销售人员推介后,通过手机银行购买的产品可以不双录

B.双录前应检查双录设备状态

C.双录时应避免话术缺失等情况,完全记录客户确认知晓并反馈的全过程

D.每日做好双录复核工作,落实双录资料当日抽查制度

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第3题

严禁代客操作,严禁通过自助终端、手机银行等规避“双录”。各网点严禁营销人员接触客户自己的电子设备,一旦有销售人员介入对客户进行营销推介,则应停止自助购买操作,立即进行“双录”并转至销售专区内购买()
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第4题

商业银行及其销售人员不得有以下行为()

A.篡改客户投保信息

B.以银行网点电话当作客户联系电话

C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话

D.需要投保人确认的,确保本人亲笔签字或盖章确认

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第5题

业务服务和销售培训结束后须配套相应抽问、测验环节,保障参培人员掌握培训要点,培训效果落实到位。对于未通过考试测验的人员无须进行二次培训和测验。()
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第6题

属于销售中服务的是()。

A.帮助用户正确选择产品

B.为用户培训人员

C.履行产品质量责任

D.做好“三包”和“三保”工作

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第7题

银行应建立健全并有效执行基金销售人员的()制度,加强对基金销售人员行为规范的检查和监督。

A.现金激励。

B.奖优罚劣。

C.持续培训。

D.24小时监控。

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第8题

某客户在银行网点购买了一份保险。考虑到银行网点排队人数较多,同时为方便客户,银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料,这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。()

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第9题

根据《药品经营质量管理规范》,有关药品零售企业药品拆零销售,说法错误的是()

A.应做好拆零销售记录

B.无需提供药品说明书复印件或原件

C.负责拆零销售的人员应经过专门培训

D.拆零销售期间,应保留原包装和说明书

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第10题

关于销售专区人员管理,以下说法正确的是()。

A.销售人员应为中山农商银行具有监管部门所要求的理财和代销业务相应资格的销售人员

B.在专区显著位置放置本人名牌,名牌包含销售人员照片、工号等信息

C.严禁非中山农商银行工作人员(包括已离职人员)及中山农商银行无关人员进入专区开展任何形式的营销活动

D.以上说法都正确

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第11题

“飞单”是指()
A.银行个别员工与社会人员内外勾结,私自销售非本行总行自主发行的理财产品、非本行总行授权和签订代销协议的私募基金等第三方机构理财产品,部分涉嫌非法集资B.银行员工销售本行总行自主发行的理财产品、本行总行授权和签订代销协议的私募基金等第三方机构理财产品C.银行员工在网点外发传单的行为D.银行员工收取其他金融同业宣传单的行
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