题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售人员须做好对银行网点销售人员的培训工作,销售人员必须明确告知银行人员,要求其履行客户真实性的有关制度。指导其按照规范作业,引导其要求客户本人填写真实客户个人信息,并解释说明采集客户信息的必要性和用途,以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果()
答案
是
是
第2题
A.客户在我行网点经我行销售人员推介后,通过手机银行购买的产品可以不双录
B.双录前应检查双录设备状态
C.双录时应避免话术缺失等情况,完全记录客户确认知晓并反馈的全过程
D.每日做好双录复核工作,落实双录资料当日抽查制度
第3题
第4题
A.篡改客户投保信息
B.以银行网点电话当作客户联系电话
C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话
D.需要投保人确认的,确保本人亲笔签字或盖章确认
第9题
A.应做好拆零销售记录
B.无需提供药品说明书复印件或原件
C.负责拆零销售的人员应经过专门培训
D.拆零销售期间,应保留原包装和说明书
第10题
A.销售人员应为中山农商银行具有监管部门所要求的理财和代销业务相应资格的销售人员
B.在专区显著位置放置本人名牌,名牌包含销售人员照片、工号等信息
C.严禁非中山农商银行工作人员(包括已离职人员)及中山农商银行无关人员进入专区开展任何形式的营销活动
D.以上说法都正确
第11题