对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系；（三）对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良影响；（四）弄虚作假，欺上瞒下，损害群众利益；（五）有其他不作为、乱作为等损害群众利益行为，属于违反（）