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[判断题]

44标准服务站姿是服务人员进入工作场所后的标准待客站姿，酒店全体人员除专职迎宾岗位外要遵循“与其站立等待，不如走动工作”的服务理念，抛弃“站位思想”，要在边巡视工作现场，边打扫卫生，边寻找服务机会的走动工作中等待客人的到来，保持主动服务意识，随时觉察客人需求（）

答案

是

发布时间：2023-04-27

更多“44标准服务站姿是服务人员进入工作场所后的标准待客站姿，酒店全体人员除专职迎宾岗位外要遵循“与其站立等待，不如走动工作”的服务理念，抛弃“站位思想”，要在边巡视工作现场，边打扫卫生，边寻找服务机会的走…”相关的问题

第1题

站立服务时服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些有变化的站姿，可将身体的重心向后转移，让另一条腿放松休息。但如有客户走近，应立即恢复标准站姿。（）

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第2题

在进入室内等场所灭火进攻时，为防止门、窗开启瞬间发生轰燃、回燃、爆燃伤人，进攻人员应在门、窗一侧低姿快速开启门窗，也可边射水边开启门窗。（)

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第3题

进入有爆炸危险的场所，应尽可能保持低姿状态，依托()、墙角、柱及大型物体等地形、地物作为掩护。

A.堤坝

B.土坡

C.坑凹

D.承重墙

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第4题

在进入室内等场所灭火进攻时，应预先熟悉撤退路线，进入时在门、窗一侧低姿缓慢开启门窗，是否正确（）

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第5题

在进入室内等场所灭火进攻时，应预先熟悉撤退路线，进入时在门、窗一侧低姿缓慢开启门窗。以上说法是否正确（）

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第6题

员工进入工作场所后，应首先洗手消毒（）

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第7题

员工在进入生产现场或工作过程中，须根据工作场所职业危害因素的种类、强度和各专业安全管理规定，按照工作场所劳动防护用品佩戴标准要求，正确穿着、佩戴、使用相应的劳动防护用品，并在使用前防护用品进行必要的检查。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

依据GB/T28001-2011标准446条款，运行控制要求组织虑实施并保持，包括对进入工作场所的承包乃和访问者相关的控制措施。（）

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第9题

鼓励和支持公志愿服务活动，推动依法建立各类志愿服务站，拓宽志愿服务领域，创新志愿服务人员招

募方式。()

参考答案：错误

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第10题

保持优美的站姿是服务人员的基本功之一，站姿要正直，女性两脚分成“__________”字形，脚尖开度为45~60度。

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第11题

下列说法不正确的就是（)。

A.在工作场所，规范典雅的走姿能给人留下良好的印象

B.走姿能体现一个人的教养，尤其在工作场合，规范典雅的走姿能给形象添光加彩

C.走路使用腰力，身体重心应该在后脚

D.上下楼梯时，为了显示优雅的仪态，一定要手扶楼梯

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