前台操作橙分期订单选择套餐错误如何处理下面哪些方法正确()
A.当天受理订单可通过代理商自己的消费金融信息管理平台(及结算平台)进行退单,重新办理
B.如非当天受理订单,系统无法退单,如用户可以接受,建议操作套餐变更,将CRM套餐变更为与橙分期系统一致的套餐
C.如非当天受理订单,系统无法退单,如用户不接受,将橙分期订单进行解约还款后重新办理
D.所有已经受理的订单均可通过代理商自己的消费金融信息管理平台(及结算平台)进行退单,重新办理
ABC
A.当天受理订单可通过代理商自己的消费金融信息管理平台(及结算平台)进行退单,重新办理
B.如非当天受理订单,系统无法退单,如用户可以接受,建议操作套餐变更,将CRM套餐变更为与橙分期系统一致的套餐
C.如非当天受理订单,系统无法退单,如用户不接受,将橙分期订单进行解约还款后重新办理
D.所有已经受理的订单均可通过代理商自己的消费金融信息管理平台(及结算平台)进行退单,重新办理
ABC
第1题
A.橙分期红包与代金券甩单至大后台受理,前台不受理
B.必须将用户办理橙分期成功的截图、终端串号拍照截图通过证件照菜单上传附件
C.在选择账户、子区域时,必须选择 市局后,再提交订单生成甩单订单
D.合约号,CRM受理代金券发放标记号,翼支付号三号必须一致
第2题
A.936元
B.1152元
C.1200元
D.1300元
第6题
A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号
B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付
C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付
D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
第9题
A.4G融合99元套餐打折套餐
B.橙分期4G融合99元套餐
C.橙分期139/159元套餐
D.橙分期199/229元套餐
第10题
A.解释已打包无法取消
B.可直接点击取消订单按钮进行取消
C.建议会员前台自助操作取消
D.升级取消订单工单核实取消