题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售人员在销售过程中需做到尊重用户、专业服务、诚信销售,不夸大宣传、不以次充好、不乱承诺()
答案
是
是
第1题
A.加好友时,外化班主任个人介绍,通过告知用户一年级语文学习痛点,让用户感受到班主任的专业度,建立信任感
B.开课前布置摸底小作文,上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级,目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果
C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中,主要针对答疑挖需和提供有效信息,而不是急于销售转化
D.关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
第7题
A.客户
B.信赖感
C.服务
D.信心
第9题
中药材零售经营监管要求,不正确的是 查看材料
A.储存中药饮片应当设立专用库房
B.从事中药饮片质量管理、验收、采购人员应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学初级以上专业技术职称
C.中药饮片调剂人员应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药调剂员资格
D.销售中药饮片做到计量准确,并告知煎服方法及注意事项;选择性提供中药代煎服务
第11题
关于用户沟通人员的主要职责,说法错误的是()。
A.用户沟通人员只负责接待用户
B.用户沟通人员根据自己掌握的产品知识,可以适当销售产品
C.用户沟通人员为用户解决交易过程中遇到的各方面问题
D.用户沟通人员要在后台处理举报投诉和付款等相关事宜