题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
用户A拨打联通手机B,B处于正常使用状态,但A听到的提示音却为:您拨打的号码为空号,请问可能是什么原因导致出现这种情况?
答案
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第1题
A.被叫寻呼无响应
B.被叫忙
C.拨打的号码是空号
D.MGCF故障
第3题
第4题
A.彩铃音
B.您好,请不要挂机,您拨打的电话正在通话中。
C.您好,您通话的客户正在使用呼叫保持,请不要挂机。
D.“嘟嘟”提示音
第6题
第7题
A.输入面单上给的11号码后直接拨出
B.输入号码听到提示音后输入分机号按#结束
C.使用韵镖侠直接按一键呼出拨打
D.使用韵镖侠按一键呼出后,添加分机号拨打
第8题
A.“您好,请问您是xx先生(女士)吗?很抱歉,因为xxx,我可能晚到xx分钟”
B.“您好,请问您是xx先生(女士)吗?非常抱歉,因为xxx,我不能按原先约定的时间为您安装电话(修机、宽带调测)了。能否再约定个时间?”
C.“您好,我是联通公司的装维经理xxx,由我来为您安装电话(修机或宽带安装调测),请问您是xx先生(女士)吗?”
D.“等您有时间,请您拨打我的号码或者客服热线10010告诉我们,好吗?”
第10题
A.用户SIM卡故障
B.网络故障
C.用户手机故障
D.用户短信中心设置问题