针对移动手机客户,在客户使用的流量或时长达到套餐包含的流量或时长时,通过短信向客户提供默认套餐使用信息提醒,以下哪些是提醒范围的项目()
A.普通流量达量提醒
B.定向流量达量提醒
C.流量阈值提醒(5G套餐)
D.消费与套餐不匹配提醒
E.国际漫游流量使用提醒
ABCDE
A.普通流量达量提醒
B.定向流量达量提醒
C.流量阈值提醒(5G套餐)
D.消费与套餐不匹配提醒
E.国际漫游流量使用提醒
ABCDE
第2题
A.只要使用智能手机,各类APP软件均会默认后台运行,例如头条、微信、微博、银行APP等实时推送的各类提醒、智慧助手、实时天气等,均是实时消耗流量
B.各类APP或手机内置系统不定时更新版本等,也会产生流量消耗
C.先向客户解释清楚,务必准确告知流量去向,避免客户认为流量扣费不清晰,纠缠要求退费
D.需要向客户介绍后期注意事项,例如如手机静置时不想上网,建议在手机上关闭移动数据开关
第4题
A.移动端APP支持iOS和Android
B.移动端APP支持无流量自动注销的功能,超时会自动注销移动端APP,下次访问需要重新登录
C.手机如果安装了aTrustAPP,可以使用aTrustAPP扫码接入,使用手机的浏览器访问aTrust也可以实现快捷拉起aTrustAPP登录范根
D.手机端APP支持SPA上线准入策略、安全基线等功能,也支持二次认证
第5题
A.浙江省内使用5G手机的移动客户(含新购机客户)、浙江省内参与5G预约的移动客户
B.浙江省内参与5G预约的移动客户、浙江省内使用5G手机的移动客户(含新购机客户)
C.浙江省内使用5G手机的移动客户(含新购机客户)、浙江省内使用5G手机的移动客户(含新购机客户)
D.浙江省内参与5G预约的移动客户、浙江省内参与5G预约的移动客户
第9题
A.本地视频监控
B.对原有本地视频监控用手机免费监控
C.基于固定IP网络的PC视频监控和基于移动IP网络的手机视频监控
D.使用手机随意观看公共场所的视频监控点
第10题
A.不需要提醒什么,直接告知客户已经取消了
B.提醒客户本月申请次月生效,剩余流量或分钟数可以使用至月底,本月费用正常扣除
C.告知客户72小时内取消
第11题
A.外地客户,55周岁,提供满6个月的本地社保,可以用好车首贷方案进件
B.好车首贷方案进件,要求借款人或添加为共同借款人的配偶手机实名在本人名下,且在在网时长1年
C.以好车首贷方案进件,最高可贷8成
D.好车首贷不可以单人申请