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第1题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年版)》规定,()主要负责制定全行代销与理财业务录音录像管理办法。
A.个人金融部
B.营业机构
C.一级分行
D.法律与合规部
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第2题
779《中国邮政储蓄银行代销个人理财业务管理办法(试行,2021年版)》规定,代销理财产品发生客户投诉,应遵循的处理原则有哪些()
A.预防为先
B.属地解决
C.首问负责
D.及时处理
E.落实改进
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕136号),营业机构销售()业务,须在销售专区(或专柜)内进行
A.自有理财产品
B.个人结构性存款产品
C.代销产品
D.代理贵金属
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕136号),开展自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品销售及代理贵金属业务的营业机构须设置销售专区(或专柜),并配备包含()字样的明显标识
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第5题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2016年版)》规定,代销与理财业务录音录像的场所包括()
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第6题
指导或代替客户在投保时留存非真实的联系方式的。代替客户接受保险公司电话回访的。 根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》(2019年修订版)第七章 违反个人金融业务规章制度的行为及处理 第九十二条违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属等业务规定,有下列情形之一的,给予()至()处分,情节严重或后果严重的,给予开除处分,或解除劳动合同
A.告诫 通报批评
B.降级 撤职
C.告诫 现金处罚
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年版)》规定,营业机构销售人员应在()对客户履行告知义务,切实保障消费者对产品的知情权和自主选择权。
A.客户购买前
B.开始录音前
C.客户购头后
D.录首录像结束
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),录音录像数据存储及管理系统应采取有效的信息安全措施,防止数据泄露或损坏,切实保障消费者()
A.财产安全权
B.自主选择权
C.信息安全权
D.公平交易权
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第9题
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年修订版)》,()是指不向个人客户从事个人人民币理财产品宣传推介、销售,仅为客户办理申购、赎回等交易的人员
A.业务管理人员
B.营销人员
C.操作人员
D.营运人员
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号),我行个人人民币理财产品销售的业务管理人员和营销人员每年培训应不少于(),未达到培训要求的人员应当暂停从事理财产品销售活动等相关内容
A.25个小时
B.45个小时
C.20个小时
D.30个小时
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第11题
业务专用章:适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构,在办理本外币个人储蓄、卡业务(借记卡、信用卡)、汇兑、国债、基金、保险、理财、代收付、存单质押贷款等个人业务时,在相关单证上加盖,代替原来的()。
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