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[单选题]

圆准达快件签收后给到网点()元/票的派费激励

A.0.1

B.0.2

C.0.3

D.0

答案

A、0.1

更多“圆准达快件签收后给到网点()元/票的派费激励”相关的问题

第1题

圆准达行者打标“验签”的快件,派送时联系客户又让放驿站或者快递柜,怎么办()

A.直接入库入柜

B.异常签收

C.电联截图作为证据上传,上传后退出再做入库

D.短信验签

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第2题

圆准达打标“验签”快件,客户已收到快件,不给验证码,怎么办()

A.无验证码证据签收

B.异常签收

C.快件退回

D.入库入柜

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第3题

派件网点投递外包装破损的快件,需加固包装后方可投递,并提示收件人验视后再签收,如未按此要求操作造成快件破损、短少的,由派件网点承担相应责任()
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第4题

小B商家件结算模式、业务场景统一使用总部单号,中转费、派送费等运营成本由总部承担。()元/票代揽收操作费给到网点。

A.1.5

B.2

C.2.5

D.3

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第5题

遗失申报条件正确的是()

A.申报前查找无头件

B.客户签收前,须向责任方查件,查询24小时后申报仲裁

C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到

D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点

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第6题

代理点收入扫描主要应用于网点与第三方派送资源(如标里店、代派点等)交接和签收快件使用()
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第7题

快递运单信息主要包括()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.主要快件产品服务类型及增值服务类型

D.签收派件信息

E.内附托寄物信息

F.内部目的地转运中心、派件网点等信息

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第8题

签收扫描记录在签收网点做到件或入仓扫描之后的,同时无无虚假签收的投诉的,质控中心删除签收扫描记录后,处以()元/票的罚款

A.10

B.100

C.50

D.20

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第9题

对于快件到达派件网点后,如发生破损、内物明显损坏或内件短少的,派件网点需留言发件网点:当日16:00前到件()小时内留言,当日16:00后到件次日()前留言。

A.2小时,2小时

B.2小时,10点前

C.2小时,12点前

D.2小时,14点前

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第10题

如客户来电催件,以下哪些话术适用()
A.不好意思给您带来不便,快件现在XX(当前状态),看到您比较着急,到件后我们帮您安排优派,我现在马上去帮你处理,请您耐心等待。(如客接受,需求采集,无需发起工单)B.非常抱歉,因我司每种产品对应时效、价格都会有所区别,您此票快件选择的是顺丰的重货产品,在价格上会比其他产品性价比高,到件时效承诺是2-6天,建议您后期寄快件需求紧急的话,您可以选择有时效优势的产品。受疫情的影响,时效也会所有增加,我现在马上帮忙特殊安排到件优派。(如接受,需求采集,不接受再发起工单)C.如客户有具体派件时间要求:我能理解您着急的心情,快件正常预计XX时间送达,因快件正在运输途中,暂时无法做特殊安排,所以无法在您指定的时间内送到,待到达目的地后我会安排优先派送。也建议您关注我司顺丰速运公众号,随时查询快件状态D.以上说法均不正确
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第11题

对于被客户申诉到邮政管理局的快件,总部对责任方处罚()元/票,快件处理无责申诉后返还罚款()%

A.1500 80

B.1000 60

C.1000 90

D.2000 90

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