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[多选题]

京东到家业务发货注意事项是()

A.捡货完成后要对手机串号、外包装拍照留存,防止骑手配送过程中造成破损或者顾客调包货品,需要判定责任

B.打印的三联小票,商家联自己留存。顾客

C.顾客如果要门店自提可以让已接单骑手取消订单,订单转为自配送,在要求时间内点【送货完成】即可

D.要注意顾客在订单里是否有备注其他信息,比如需要购买壳膜或者能不能送壳膜之类。在发货之前跟顾客沟通处理

E.骑手到店取货到离店不能超过10分钟。这里要注意的是要看着骑手点取货完成,否则有些骑手配送时间不够会故意延长取货时间,导致门店信用分被扣

答案

ABCDE

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第1题

京东到家配送异常订单处理:京东到家订单门店在点击完成拣货后一段时间如果没有骑手接单千耦系统订单会标记为配送异常,遇到这种情况,首先判定订单离最晚送达时间是否不足钟,如不足钟需将京东到家订单号(千耦系统显示的平台订单ID)打字发至中百超市京东到家交流群@蔡梦成@曹冠男处理。特别强调不可点击转单,转单会出现增加自配选项,需要门店自配送()
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第2题

WMS仓库管理系统的优势包括()。

A.高效发货,杜绝包裹错漏

B.优化订单处理流程,提高效率

C.合理规划货位,PDA捡货提升效率

D.自动化引导流程,上手快

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第3题

个体工商户便利店提交以下哪些资料可以申请京东到家业务?()

A.营业执照

B.法人身份证

C.店主艺术照

D.食品经营许可证

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第4题

关于发错货的处理思路说法正确的有?()

A.是京东发货商家无需核实可直接升级京东核实

B.如严重超期,无法判责,优先升级京东核实仓储

C.查看客户商品签收时间及提交时间,确认是否短期内

D.签收三日内判断客户情况,要求退货或换货,退货按照正常流程处理退货,换货升级京东处理

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第5题

京东到家账号是否开通()
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第6题

京东到家饿百订单接单,产品准备好,下一步是做什么()
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第7题

京东到家便利店类商户的结算周期是多久?()

A.D+0

B.D+1

C.T+1

D.T+2

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第8题

需要登录对应平台审核处方笺的是哪个平台()

A.饿了么

B.美团

C.京东到家

D.京东药急送

E.药到家

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第9题

卓越会员主卡可以通过京东到家APP-山姆注册()
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第10题

师傅上门通过轻松到家师傅APP报备异常,异常情况会通过系统对接方式直接传给京东。()
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第11题

海博系统上线后,我不可以再去京东到家商家中心下架商品()
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