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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下免赔场景错误的是()

A.时效延误及时效延误导致的间接损失

B.生鲜、水果、冷藏类物品变质损坏、失活的

C.因货物的自然性质、质量瑕疵或缺陷、合理损耗等造成的损失

D.外包装完好,而内件缺少或损坏,签收时未提出异议的

答案

B、生鲜、水果、冷藏类物品变质损坏、失活的

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第1题

如下情形不符合理赔情形的是()

A.快件彻底延误:从我司承诺的服务时限到达之日算起,同城超3个自然日,国内异地和港澳台超7个自然日,国际超21个自然日

B.快件丢失、破损:顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少

C.时效内,客户来电投诉,要求赔偿

D.普通延误特殊场景:超出我司官网对外承诺时效,顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值,如带有日期限制的票据

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第2题

相对免赔率是指保险财产的损失达到规定的免赔率时,保险人。

A.对超过免赔率部分给予赔偿

B.按全部损失乘免赔率赔偿

C.按全部损失不作任何扣除赔偿

D.对免赔率以下部分赔偿

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第3题

关于知识库答案配置,以下说法正确的有?()

A.针对一个问题可以分为多个场景回答,最适合的答案类型是折叠答案

B.客户同一通会话,当命中同一知识点同一答案时,设置多轮答案可实现每次回复内容不同,达到拟人化效果

C.若答案字数太多,使用答案分段功能,将一段答案分成2个会话气泡发出,可提升用户感知

D.针对同一知识场景,最好配置一个兜底答案,再根据热门商品,不同时效及订单状态配置多个不同的答案

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第4题

关于小顽童的产品亮点,以下哪个选项是正确的()

A.免赔额低,意外医疗最高10万保额

B.0免赔;意外医疗最高6万保额,100%报销

C.免赔额低;确诊重疾最高补偿10万保额

D.0免赔;不限社保(扩展自费药),100%报销

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第5题

以下对于绝对免赔额描述正确的是()

A.保险人需全颜赔偿

B.免赔额以内的损失被保险人得不到赔偿

C.当保险财产受损程度超过免赔限度时,保险人不需要进行赔偿

D.当保险财产受损程度超过免赔限度时,保险人需全额赔偿

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第6题

理赔需提供的货损照必须有哪些()

A.时效延误及时效延误导致的间接损失

B.因货物的自然性质、质量瑕疵或缺陷、合理损耗等造成的损失

C.托运人自行包装或容器不良,但从外部无法发现

D.由托运人或收货人故意或过失导致的损失

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第7题

以下不可以申请优质先赔的场景是()。

A.虚拟商品

B.品牌君

C.小淘气反馈假货问题且属于假货范畴

D.刷单用户

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第8题

核价、核损、单证及核赔环节退回的案件在()小时内及时处理,补充相关信息,保证时效要求。

A.48

B.12

C.24

D.72

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第9题

150元学平险住院医疗,社保赔付后免赔额及赔付比例()。

A.级距赔付

B.300元免赔,70%赔付

C.200元免赔,70%赔付

D.300元免赔,80%赔付

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第10题

188元学平险住院医疗,社保赔付后免赔额及赔付比例()。

A.级距赔付

B.300元免赔,70%赔付

C.200元免赔,70%赔付

D.300元免赔,80%赔付

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第11题

健康心享可以理解为“医疗险中的战斗机”,以下正确的是()

A.行业首款保费豁免的长期医疗险

B.市场唯一相对免赔的长期医疗险

C.市场保证续保期最长的长期医疗险

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