平衡计分卡包含的指标有（）

A.客户满意程度

B.客户保持程度

C.新客户的获得

D.客户可获利能力

A.产品和服务的质量

B.新产品开发所用的时间

C.产品和服务的成本

D.新产品销售额在总销售额中所占的比例

A.存货周转率属于财务维度指标

B.定期与不定期评价指标的平衡是平衡计分卡的四个平衡之一

C.单位生产成本属于财务维度指标

D.平衡计分卡的缺点之一是专业性太强，实施成本高

A．市场占有率

B．顾客满意度

C．生产力提高

D．售后服务

A.平衡计分卡

B.财务管理体系

C.资本市场

D.商品市场

A.财务和非财务

B.结果和驱动

C.内部和外部

D.长期和短期

A.财务

B.客户

C.外部环境

D.内部流程

E.学习与成长

A.财务

B.客户

C.系统

D.内部运营

E.学习与成长

A.财务.

B.客户

C.内部业务流程

D.学习和成长

A.财务

B.收入

C.客户

D.内部运营

E.学习与成长

A.内部流程

B.财务

C.战略目标

D.客户

E.学习与成长