题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下属于非物流场景有那些()
A.直投场景,妥投后运营提供与客户有效签收单
B.端商家打包订单,包装完好内物破损非物流责任(不包含违规揽收)
C.找货期内更新物流,理赔丢失
D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责,商家投诉该类异常
E.打包纸箱破损但销售包装完好,商品内物质量存在问题或破损
答案
ACD
解析:参考解析:见答案。
A.直投场景,妥投后运营提供与客户有效签收单
B.端商家打包订单,包装完好内物破损非物流责任(不包含违规揽收)
C.找货期内更新物流,理赔丢失
D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责,商家投诉该类异常
E.打包纸箱破损但销售包装完好,商品内物质量存在问题或破损
ACD
解析:参考解析:见答案。
第7题
A.用户没有收到包裹,但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收,但实际客户并未收到商品,无法联系快递员
D.用户表示物流异常,包裹被退回发货地
第9题
A.买家大量拍下订单,涉嫌后续批量退款
B.买家使用错误收货信息,影响发货
C.买家以物流评价一星退款敲诈商家
D.同行以品质退款报复商家
E.买家交易表明拒收、退款或差评
第11题
A.账号首次登录场景
B.账号在某终端首次登录场景
C.异常时间段登录
D.账号爆破锁定场景