在企业危机事件处理过程所需要采取的行动中,最可能不包括哪件事()
A.识别与报告危机
B.启动危机预案,管控内部自媒体,应对外部新闻媒体
C.立即接洽律师
D.寻找商机
C、立即接洽律师
A.识别与报告危机
B.启动危机预案,管控内部自媒体,应对外部新闻媒体
C.立即接洽律师
D.寻找商机
C、立即接洽律师
第1题
A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准
第2题
根据上述定义,下列属于危机公关的是()。
第3题
A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准
第4题
情绪
那些保持适应性情绪控制状态的人,把逆境看作是暂时性的,相信困难应该会过去的。在一项危机中,他们很好地调整自己,坚信控制来源于激励的行动而非控制反应。他们不会受到紧张或痛苦情绪的惊吓;他们采取有效的应对策略,例如取得亲朋的支持和自我的述说。研究表明那些拥有高情商的人处理创伤性(traumatic)事件时很少会有负面心理问题。
第6题
请将以下这段话翻译成英文:
那些保持适应性情绪控制状态的人,把逆境看作是暂时性的,相信困难应该会过去的。在一项危机中,他们很好地调整自己,坚信控制来源于激励的行动而非控制反应。他们不会受到紧张或痛苦情绪的惊吓;他们采取有效的应对策略,例如取得亲朋的支持和自我的述说。研究表明那些拥有高情商的人处理创伤性(traumatic)事件时很少会有负面心理问题。
第8题
A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准
第9题
A.告诉媒体:如果组织有不正当的行为,经确认后将尽快公布,并会采取积极的纠正措施
B.对所发生的危机要表示遗憾和关心
C.使用行话
D.对受害人及其亲属表示同情和安慰
第11题
在“中航油事件”案例中,()风险是指契约的一方(通常是代理人)在签订契约后采取契约的另一方(通常是委托人)所无法观测和监督的隐藏性行动或不行动,从而导致(委托人)损失或(代理人)获利的可能性。
A.道德风险
B.信用风险
C.违约风险
D.以上选项都不正确