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[多选题]

全国()星客户免除SIM卡费以及省际跨区补卡的服务费。

A.二星

B.三星

C.四星

D.五星

答案

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发布时间：2023-12-19

更多“全国()星客户免除SIM卡费以及省际跨区补卡的服务费。”相关的问题

第1题

中国移动个人客户省际跨区业务，说法正确的是（)。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务，但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码，不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下，可以跨区密码重置

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第2题

省际跨区补卡的办理渠道是什么（）

A.广西漫游地任意营业厅

B.广西漫游地指定营业厅

C.10086

D.线上渠道

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第3题

省际跨区补卡如何进行认证？（)

A.二代有效身份证原件

B.服务密码

C.身份证原件

D.二代有效身份证原件及服务密码

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第4题

吉祥号码办理省际跨区补卡需要认证哪些内容（）

A.客服密码验证

B.人证一致性验证

C.好友号码验证

D.归属地信息验证

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第5题

省际跨区补卡服务，涉及多重查验，包括（)。

A.人证一致查验

B.二代证识别仪模式查验身份证

C.10086密码查验

D.NFC居民身份证查验

E.PUK码验证

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第6题

省际跨区交费服务指的是客户在漫游地通过()交纳移动通信费用的服务。

A.中国移动APP

B.手机充值卡

C.跨区自助终端

D.营业厅

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第7题

开户无SIM/USIM卡费，预付费客户新入网需交入网预存款不少于（)元

A.10元

B.20元

C.50元

D.100元

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第8题

客户办理省际跨区停复机时，对营业厅工作人员的服务时候限要求不能够高于()。

A.5分钟

B.10分钟

C.12分钟

D.15分钟

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第9题

跨区补卡仅提供普通卡，对于涉及NFC、RFID、一卡双号(一个SIM卡，两套卡数据)等特殊卡品种暂不提供此服务;对于虚拟付费号码、申请不限流量旧版套餐的卡不予办理此服务。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

下列关于特殊情况的补卡规范，正确的是（）

A．对非实名制入网、资料不完整但能提供入网有效身份证件原件的用户，须凭用户原SIM/USIM卡及服务密码，同时出具机主6个月以上，分月打印的缴费收据（帐单或发票）或机主通话记录（最近拨打的10个不同手机号码）与机主详单核对后方可办理补换卡业务；缺少有效身份证原件或有效身份证件与系统登记不一致，不得办理补卡业务B．异地用户办理补换卡时，在原有跨区补卡流程规范的基础上，只限机主本人方可办理，且须保证登记了完整客户资料的用户才能办理C．后付费用户（含准预付费用户）在停机保号或挂失状态不可办理补换卡业务；欠费用户交清欠费后方可办理D．预付费（标准产品）客户如处于充值期（帐户上无余额）或处于锁定期不能办理补换卡业务

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第11题

对公产品欠费免除时，远程授权需要提交（）

A．不动户转正常销户，减免不动户维护费、账户维护费以及小额账户管理费的只需上传《撤销银行结算账户申请书》（凭证可复用）B．唯一账户减免账户管理费的，只需上传唯一账户的截屏，减免标志修改为是C．其他欠费免除需提供减免的依据（主管审核签字），以及收费截屏D．客户场景

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