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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

接单后，需要多久致电用户（）

A.1分钟内

B.5分钟内

C.等用户打过来

D.到起点后再打电话

答案

A、1分钟内

发布时间：2024-04-16

更多“接单后，需要多久致电用户（）”相关的问题

第1题

尊享接单多久给乘客致电（）

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.随意

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第2题

接单后，__分钟之内致电客户，接通电话，第一句话是____（）

A.1分钟；您好，我是人人快送自由快递人

B.5分钟；您好，请问您的取货地址是

C.30分钟；你好，请您不要封装货物

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第3题

滴滴代驾司机接单后应多久时间内主动电话联系客人，接通后并用普通话说：您好，滴滴代驾为您服务（）

A.5分钟

B.3分钟

C.1分钟

D.没有时间限制

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第4题

以下情况纳入首询解决率考核分子的是（）

A.同一用户同一产品8月7日在美的服务微信公众号首次报修后，8月10日用户致电服务热线催单

B.同一用户同一产品8月10日在服务热线首次报装后，网点接单后告知用户非我司网点处理，用户于8月11日再次致电服务热线报单

C.同一用户同一产品8月1日在服务热线首次报装后，8月5日用户再次在美的服务微信公众号再次下达报装单

D.同一用户同一产品8月5日服务热线首次报修后，8月13日用户再次致电，坐席录入补充-用户不认可机器正常

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第5题

接单后，客户见面和你说需要返程，此时的正确做法（）

A.直接商量价格

B.根据平台规定，收取45%的返程费

C.根据平台规定，收取40%的返程费

D.根据平台规定，致电总部说明情况，重新等候正确的客户订单，避免后续的投诉问题

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第6题

APP订单要求师傅在多久内接单并联系用户（）

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第7题

派单的注意事项有什么（）

A.不想跑的订单可以不接

B.接单必送，遇到问题及时致电号后台，避免消费者体验过差退款

C.遇到抢单，需要谨慎看清楚

D.禁止超时接单，故意不接单

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第8题

派单后多长时间内需要联系用户预约时间并在小米APP上成功接单（）

A.60分钟

B.120分钟

C.30分钟

D.90分钟

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第9题

接单后应立即致电客人，与客人确认上车地点后，5分钟之内点击“已出发”，并前往服务地点。()

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第10题

使用前需要提前多久开启设备（）

A.10分钟

B.5分钟

C.30分钟

D.1分钟

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第11题

关于取消订单一下说法正确的是（）

A.接单后1分钟之内取消扣款8元，1分钟之后取消扣款10元

B.一天之内取消3单，限制接单1天

C.一周内累计取消7单，限制接单7天

D.可以任意取消

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