更多“报事受理渠道分为来人、来电、邮件等人工受理，也可以爱App、微信、小程序等自助下单（）”相关的问题
第1题
所有客户通过电话、微信、小程序等渠道反馈的投诉意见，根据投诉分类，均应在受理后钟内录入系统生成投诉工单，无线上系统的项目需填写（），遗漏投诉信息应追究责任
A.《客户投诉处理记录表》
B.《客户报事投诉处理记录表》
C.《客户报事投诉台账》
D.《客户投诉台账》
点击查看答案
第2题
新用户定义未在主站app或三方渠道（支付宝、淘宝、微信小程序等）有过历史下单记录（）
点击查看答案
第3题
（）应向电子服务渠道转移，推广95598供电服务热线、网站、APP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。
A.业务受理
B.供电方案答复
C.竣工检验
D.装表接电
点击查看答案
第4题
新用户定义是指纯新用户，未在主站app或三方渠道（支付宝，淘宝，微信小程序等）有过历史下单记录，且使用移动设备（手机）未有过下单记录，注册号码未被填成收货地址的用户（）
点击查看答案
第5题
自助服务应为顾客提供7X24小时的业务咨询、查询、办理及投诉受理等服务。自助服务应包括EMAIL、（）APP等多种渠道，顾客可根据需要和使用习惯自主选择服务方式 和服务渠道
点击查看答案
第6题
E会员可以通过官网、APP、微信小程序等渠道免费注册（）
点击查看答案
第7题
“95598”电话（网站)、网上国网APP（微信公众号)等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，3个工作日内答复处理意见。（)
点击查看答案
第8题
承诺低消版爱家宽带方案的个人承诺版或多人承诺版，通过10086人工、代客下单、社会渠道（Web)、门户网站、北京移动客户端、微信营业厅、家宽APP 等渠道办理。（)
点击查看答案
第9题
服务投诉快速处理。“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，6个工作日内答复处理意见（）
点击查看答案
第10题
我怎么开通订购PLUS会员年包（）
A.10000号人工受理
B.欢GO客户端
C.翼支付APP
D.自有营业厅
E.微信小程序
F.微信公众号
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
