项目年度职能目标（BSC）分解，城市物业公司审核后 工作日内分解到各部门，并组织对班长以上岗位进行宣贯。分解的职能目标上墙管理，并每月进行回顾（）

A.人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置

B.财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作

C.市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等

D.品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等

E.环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等

A.战略规划长篇大论,与年度计划、财务预算缺乏逻辑关系

B.多层级组织导致总部目标在沟通与分解中出现信息衰竭

C.总部对子公司的目标、指标与行动计划缺乏实效追踪

D.年度经营目标与计划落地的责任机制无法分解、落实

E.总部战略管理乃至战略管理部门职能发挥不充分

A.质量功能展开(QFD)

B.平衡记分卡(BSC)

C.六西格玛管理(6σ)

D.全面生产维护(TPM)

A.方向型团队目标是团队的发展灯塔

B.完成98%的满意度评分指标属于理性目标

C.改变世界是一种过程型目标

D.BSC（平衡记分卡）分解目标是典型的理性目标类型

A.推动建立良好的工作环境，不断提高员工满意度

B.与当地政府和相关机构建立和维持良好关系

C.审核各部门预算提报项目，设定合理并且细致的分项目标

D.设定关键业务目标，分解CSC周、月、季度和年度工作重点，达成重要运营指标，保证运营目标的实现

A.政府主管部门

B.业主

C.施工企业

D.监理工程师

A.评估所处市场环境

B.参考往年销售数据

C.做好基层人员调研

D.分解年度销售目标

A.按子项目分解

B.按监理职能分解

C.按建设阶段分解

D.按建设阶段再按职能分解的综合

A.按项目组成子项分解

B.按建设阶段分解

C.按监理职能分解

D.矩阵制