首页 > 干部教育培训

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

快件在收派、运输、转运等过程中因操作不规范或包装不规范，导致快件外包装破损或捆绑件脱落而产生托寄物品全部或部分遗失的快件称为快件破损（）

答案

是

发布时间：2023-06-18

更多“快件在收派、运输、转运等过程中因操作不规范或包装不规范，导致快件外包装破损或捆绑件脱落而产生托寄物品全部或部分遗失的快件称为快件破损（）”相关的问题

第1题

关于作废件的处理流程说法正确的是（）

A.快件因破损，拒收等异常原因，导致快件无法进行下一步中转。正常登记问题件，并通知寄件网点

B.如寄件网点明确回复此件作废，则派件网点或转运中心登记作废件问题件

C.如寄件网点无明确回复是否作废快件，需将快件保存完整

D.操作人员需先做问题件登记，并做留仓操作，下一班次优先装车中转

点击查看答案

第2题

电子面单三段码的优势包含（）

A.提升揽件网点集包时效及准确性

B.提升转运中心快件操作、中转时效

C.提升末端派件网点分拣、派件时效

点击查看答案

第3题

以下行为规范标准中，哪些是正确的？（）

A.禁止员工出现违规翻越、攀爬、踩踏及倚靠皮带机等可能导致设备运转异常及人员伤亡的行为

B.操作区清场后，人员可在场地内抽烟、携带火源

C.员工休息时不得有赌博等违法行为发生

D.在具有转运设备操作场地从事拉件、分拣、扫描等操作的女员工长发辫需盘起，禁止披散长发

E.分拣时用手直接取出被流水线卡住的快件，以确保流水线正常运行

点击查看答案

第4题

到解车扫描指的是：运输快件的车辆到达网点或转运中心后，操作员扫描车门上的封车签条形码，并即时上传扫描信息的操作（）

点击查看答案

第5题

快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时，派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点（不区分周末、节假日），寄件网点应与对方核对数量和重量，若回复内容不具备明确处理意见的，由此产生的延误不予处理（）

点击查看答案

第6题

收派业务量分析是在对收派快件的（)等指标统计的基础上进行的。

A.票数

B.件数

C.重量

D.营业收入

点击查看答案

第7题

关于首公里操作环节，表述正确的是（）

A.商户揽收、前置仓操作、干线运输、转运处理、尾程派送

B.商户揽收、干线运输

C.前置仓操作、干线运输

D.商户揽收、转运处理、尾程派送

点击查看答案

第8题

发件网点需确保快件的包装适合网络转运，如因包装问题造成的破损、内物短少，由（)。

A.发件网点承担

B.派件网点承担

C.共同承担

点击查看答案

第9题

如客户来电催件，以下哪些话术适用（）

A．不好意思给您带来不便，快件现在XX（当前状态），看到您比较着急，到件后我们帮您安排优派，我现在马上去帮你处理，请您耐心等待。（如客接受，需求采集，无需发起工单）B．非常抱歉，因我司每种产品对应时效、价格都会有所区别，您此票快件选择的是顺丰的重货产品，在价格上会比其他产品性价比高，到件时效承诺是2-6天，建议您后期寄快件需求紧急的话，您可以选择有时效优势的产品。受疫情的影响，时效也会所有增加，我现在马上帮忙特殊安排到件优派。（如接受，需求采集，不接受再发起工单）C．如客户有具体派件时间要求：我能理解您着急的心情，快件正常预计XX时间送达，因快件正在运输途中，暂时无法做特殊安排，所以无法在您指定的时间内送到，待到达目的地后我会安排优先派送。也建议您关注我司顺丰速运公众号，随时查询快件状态D．以上说法均不正确

点击查看答案

第10题

快递业务网络是指实现快件收寄、分拣、封发、运输、投递等所依托的实体网络和()的总称。

A.信息网络

B.区域网络四

C.营业网络

D.中转网络

点击查看答案

第11题

非实收付类问题件，在审批过程中，应严格对手续的合规性及单证的完整性进行审核。问题件冲正操作若存在审批不严密、操作随意性强等情况，但不会导致资金风险（）

点击查看答案