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[多选题]

安全员岗位涉及处理的幸福E管家任务分类有()

A.业主报事

B.业主报修

C.业主投诉

D.内部报事

答案

ACD

更多“安全员岗位涉及处理的幸福E管家任务分类有()”相关的问题

第1题

以下幸福e管家关于描述正确的有()

A.客服主管可通过员工PC端将业主报修单直接派单至维修技工

B.员工移动端开具的业主保修单不能指定跟进人

C.员工移动端开具的业主保修单提交单据后直接进入维修工单池,无需前台或值机员确认

D.客服主管员工移动端开具的内部报修单可指定跟进人

E.安全员员工移动端开具的内部保修单可以指定跟进人

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第2题

幸福e管家平台上线前由()负责对本层级单位组织架构、岗位、人员基础信息的收集、整理,并在幸福e管家平台PC端基础(信息)管理中录入

A.品质经理

B.人力经理

C.项目经理

D.系统管理员

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第3题

幸福e管家员工移动端出现异常员工自查项有那些()

A.出现异常直接报送分公司系统管理员处理

B.清理幸福e管家移动端数据刷新用户信息并同步

C.安卓手机设置-应用中清除缓存数据

D.卸载员工移动端APP 并重新下载最新版本APP安装

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第4题

幸福e管家员工移动端出现异常员工自查项有那些()

A.检查手机网络是否异常

B.清理幸福e管家移动端数据刷新用户信息并同步

C.安卓手机设置-应用中清除缓存数据

D.卸载员工移动端APP 并重新下载最新版本APP安装

E.出现异常直接报送分公司系统管理员处理

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第5题

幸福e管家平台PC端查看某一维修工单进度可在()进行查看

A.内控系统工单管理-全部任务

B.内控系统-工单管理-维修统计

C.RM系统-日常服务-工单管理

D.CRM系统-日常服务-报事管理

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第6题

项目经理在园区中路遇业主,业主反馈“我家楼道灯不亮,请帮忙处理下“,通过幸福e管家移动端来处理这一业务,单下一个处理人是(),进行确认

A.值机员/客服前台

B.客服主管

C.工程主管或已设置的片区主管

D.维修技工

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第7题

对涉及工程线施工的()必须穿戴防护服(带),统一联络通讯记录本,配置防护用品和通讯设备,特殊岗位的防护人员还应配备必要的防暑、防寒用品,必要时增加双岗倒班防护

A.驻站联络员

B.防护员

C.现场安全员

D.作业人员

E.监理人员

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第8题

幸福E管家员工移动端可进行的操作有()

A.报事报修

B.日常巡检执行

C.工单管理(抢单、派单、工单进度查看等功能)

D.工单明细及统计信息查看

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第9题

未按规定/等级要求,通知/派遣航空安全员执照持有人执行航空安全员岗位任务。属于空防安全一般差错()
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第10题

航空安全员执行相应机型岗位任务需要,应当按照训练大纲要求参加必要的转机型训练,获取相应机型资质。()
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第11题

以下属于客服管家岗位操作权限的是()

A.工单录入

B.接单、工单处理流转

C.投诉完成流程发起、审核

D.群发通知/公告拟定及流程发起

E.工单作废审批、异常关闭审批、类型调整流程过程审批

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