题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
携号转网办理分为哪四个步骤()
A.查询携出资格
B.申请授权码
C.办理携入
D.完成转网
答案
D、完成转网
A.查询携出资格
B.申请授权码
C.办理携入
D.完成转网
D、完成转网
第1题
A.③④①②⑤
B.③④②①⑤
C.①④②③⑤
D.④③②①⑤
第2题
A.不得代客查询,不得陪同办理,不得引导投诉
B.在服务过程中,可与友商进行对比宣传,突出电信优势
C.不得以任何理由推诿客户不办理,或跑多次
D.不得为客户转网设置限制
第3题
第4题
A.拨打10000号咨询
B.拨打96180咨询
C.知识库路径:OA--应用--省端应用--业务支撑--多媒体知识库--输入携号转网查询