电话交流过程中应避免以下哪些不良行为()
A.在电话中滔滔不绝的介绍产品
B.在电话中与客户争执
C.学会倾听
D.边打电话边吸烟
在电话中滔滔不绝的介绍产品在电话中与客户争执边打电话边吸烟
A.在电话中滔滔不绝的介绍产品
B.在电话中与客户争执
C.学会倾听
D.边打电话边吸烟
在电话中滔滔不绝的介绍产品在电话中与客户争执边打电话边吸烟
第1题
A.不以为然嘲讽客户
B.立刻安抚客户情绪,第一时间上报职场主管,针对客户要求跟进客户情况,避免发生次生投诉
C.仅做道歉,随后继续话术施压,催收还款
D.不予理会挂断电话
第2题
A.发送方试图与已经专心于另一对话的人员沟通
B.接收方在到发送第三步确认前就采取了行动
C.发送方没有用接收姓名提醒其注意
D.发送方一次提供了多项行动
第5题
A.教学过程中要重视学习情境的创设
B.教师在教学中应发挥主体的作用
C.在教学中要把当前的教学内容与学习者过去的知识与经验联系起来
D.学习即是个别化行为,也需要交流与协作
E.知识是学习者自己通过意义建构的方式获得的
第7题
B.使用公共场所计算机时,应避免输入账号密码等敏感信息,使用完后应及时清理个人信息
C.对于陌生来电应先核实对方真实身份信息
D.不要将公司敏感信息发布至互联网上,或在网上发表不当、失实等违法言论
第9题
A.不接听语音通知电话
B.接听语音通知电话后未按键
C.接听语音通知电话后按“1”
D.接听语音通知电话后按“2”
E.手机安全软件自动拦截语音通知电话
第10题
A.发生学生伤害事故时,应及时救治受伤害学生
B.学生出现严重不良行为时,教师可严厉体罚
C.学校可开除冬冬,以避免同样的悲剧再次发生
D.教师行为存在过错,学校可直接解聘
E.教师应加强自我修养,履行教育教学的职责