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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以后在市场中遇到客户关于PVC-O的问题的时候，应该怎样做（）

A.直接电话集团总部，效率高

B.平时多花时间和精力巩固产品手册、报价单、产品资料，形成知识体系，方能提供专业的解决方案

C.直接电话PVC-O项目经理，他是权威专家

D.直接电话所在部门领导，他经验丰富

答案

B、平时多花时间和精力巩固产品手册、报价单、产品资料，形成知识体系，方能提供专业的解决方案

发布时间：2023-05-28

更多“以后在市场中遇到客户关于PVC-O的问题的时候，应该怎样做（）”相关的问题

第1题

在营销方案中，客户遇到的问题或潜在的商机是整个大客户营销方案的画龙点睛之笔，一定放在开篇位置。（)

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第2题

在制定拜访计划中，要准备的不同方案、我方最想得到的信息、要向客户提供的信息等，假设拜访中可能会遇到的障碍或问题，出现这些问题的解决方法等。（)

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第3题

2级危机是指客户情绪激动多次投诉，扬言投诉至媒体或第三方机构，或扬言采取过激行为，如果遇到此类情况，错误处理方法是（)。

A.安抚客户情绪

B.尽快解决客户投诉问题，避免矛盾激化

C.立刻上报巡回员，厂家CR部门

D.CR/市场经理不参与客户应对，了解进展即可

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第4题

山西省日前出台《关于支持民营经济发展的若干意见》，6方面30条具体意见，重点聚焦民营经济发展中遇到的转型难、融资难、市场开拓难等问题。针对民营企业融资难、融资贵问题，将筹资50亿元组建山西省民营企业政策性纾困救助基金，市场化推动解决上市或重点民营企业流动性问题;指导金融机构进一步加大对民营企业的授信支持，力争2019年新增授信800亿元。鼓励民营企业进行股份制改造，力争每年100户中小微民营企业在山西股权交易中心()挂牌。

A.“晋兴板”

B. “晋商板”

C. “晋级板”

D. “晋华板”

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第5题

下列关于客户信息的表述，正确的是（)。

A.企业取得利润健康成长的困难往往在于缺乏有关客户的信息

B.客户数据库包含信息越多，作用就越大

C.消费者市场和组织市场在客户数据库里没有显著区别

D.收集尽量多的客户数据是找出企业问题的关键所在

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第6题

观在，人们普遍使用电动机，这在众多机电专业人员的头脑中逐渐形成了一种思维定势。这种“一

定之规”却使人们在遇到有些问题时不得其解。如日本一家公司开始设计一种小型自动聚焦相机时，在照相机里装进电动机以后，体积小不了，重量轻不了。如果要为它再去特别设计一种专用的超小型电动机，时间又很难保证。为此，设计人员大伤脑筋。后来，一个不是学电机专业的技术人员想到用弹簧取代电动机，结果解决了这个难题，“傻瓜相机”很快问世。

本段文字中提到的研制“傻瓜相机”的实例表明（）。

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第7题

关于MIS系统录入常见问题表述有误的是（）

A．同一个机构做账户录入和客户录入，账户录入的优先级高B．在解锁时，系统默认为按客户的，要手工选为按账户（其实不是实际的账户，而是对公贷款、对私贷款都是用借据号，对公存款用账户，对私存款用卡号）。这样才能解成功，否则都是您要解锁的账户并不100%属于您，请确定等错误C．在电子审批流程进度查询报表可以查询进度，查询到是在哪个机构后，找该机构领导审核，对私就找对私领导，如果领导号登陆后没看到，就需找人力部在系统管理—人员流程管理中添加第一和第二审批节点权限D．在支行按账户批量导入客户经理时遇到账号已经被上级机构分配问题，可再次分配

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第8题

当店铺遇到紧急批量问题“优惠券无法领取”，训练师环环可以通过以下哪一个选项中的方法进行应急操作？（)

A.统一添加官方知识库中，关于优惠券的知识答案

B.在自定义知识库中尽快配置相关优惠券的买家问题

C.在知识库中设置时效答案，优先回复优惠券问题

D.抓取买家问法中的重复高频词汇，准确配置在关键词中

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第9题

运用SPAR呈现差异优势时,P代表什么（）

A.客户中的某个角色

B.客户的遇到的情景