到达网点后发生的破损件，派件网点必须在到件____内及时通知问题件告知发件网点，并备份该破损件的卸车监控，在仲裁介入后48小时提供至仲裁部复核（）

A.1小时

B.30分钟

C.2小时

D.4小时

答案

B、30分钟

发布时间：2023-09-24

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第1题

对于快件到达派件网点后，如发生破损、内物明显损坏或内件短少的，派件网点需留言发件网点：当日16:00前到件（)小时内留言，当日16:00后到件次日（)前留言。

A.2小时，2小时

B.2小时，10点前

C.2小时，12点前

D.2小时，14点前

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第2题

到达派件网点的超区盲点件，需在到件（)内转单，不需要再做问题件留言。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

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第3题

快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时，派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点（不区分周末、节假日），寄件网点应与对方核对数量和重量，若回复内容不具备明确处理意见的，由此产生的延误不予处理（）

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第4题

现有一水果件到达我司后，正常中转，扫发件后发件水果件有问题，派件网点带回正常派送，客户收件后投诉内物破损腐烂，以下哪种说法正确（）

A.此件为水果件，告知站点到件后在规定时效内派送，如变质或是丧失价值责任方始发站点

B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收

C.水果件如客户当面签收，外包装完好（含包装浸湿）责任方为始发站点

D.水果件如客户当面签收，验货外包装破损内物损坏，责任方为派送网点

E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点

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第5题

对到达货物非派件网点经营范围（盲区）的，发件网点承担费用要求派送的，如货物转三方派送的，派件网点须问题件告知发件网点（三方机构名称、联系方式，转出时间、对有转单单号须提供转单单号），在货物转到三方后，该货物派件网点可录入签收操作，但须跟踪货物在三方的派送情况，避免发生乱收费等问题，否则正常追责派件网点（）

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第6题

到达派件网点后，快件有损，发件网点要求弃件，客户反馈未收到，工单下发派件网点，派件网点可以转单（）

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第7题

代收货款货物到达派件网点后，派件网点私自将货物给客户试用或未收货款将货交给客户的，导致退回的退件费由发件网点承担（）

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第8题

派件网点投递外包装破损的快件，需加固包装后方可投递，并提示收件人验视后再签收，如未按此要求操作造成快件破损、短少的，由派件网点承担相应责任（）

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第9题

遗失申报条件正确的是（）