请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.《住宅 质量保证书》
B.《房屋使用说明书》
C.《住户手册》
D.《装修管理规定》
答案
D、《装修管理规定》
更多“客户服务部根据《收楼筹备方案》的内容，提前 10 天准备收楼所需的各项资料及物品，包括：房门（间）钥匙、门禁智能卡卡；各类需填写的资料、表格；提供给业主的（）便民服务手册、雅管家介绍、“物业服务费电子…”相关的问题
第2题
A.24
B.12
C.6
D.1
第3题
A.3
B.5
C.7
D.10
第5题
A.30
B.60
C.90
D.120
第6题
A.突出价值引领和效益导向，优化经营方案，完善创效措施，为服务部制定科学合理的经营创效目标
B.围绕生产目标完成情况，负责检查、跟踪各项目的服务质量，定期分析服务质量缺陷和生产费用使用情况，做好客户沟通，优化业务运行，持续提升客户满意率
C.组织员工参加劳动和技能竞赛、群众性安全生产活动;组织合理化建议、技术革新等群众性创新创效活动
D.负责服务部招投标及合同管理，做好合同申报、签订、实施监督等工作，维护服务部利益
第7题
A.无需求客户无效申请需上传凭证（录音或者在线沟通截图）
B.申请无效派单时需要上传凭证的退单必须上传相关有效凭证
C.客户收楼时间与订单等级不符申请无效需提供楼盘交楼时间作为凭证
D.以上内容均是
第9题
A.会议策划方案一般包含会议筹备方案和会议预算方案
B.会议策划方案一般比较务实，会议筹备方案一般比较务虚
C.一般先进行策划和预算，再进行具体的筹备方案
D.会议策划是对会议做整体计划，筹备方案是对会议时间、地点、议程等内容具体设计
第11题
A.配合地面服务部两会工作小组，严格按照保障工作动员准备会规定时间将行地面服务部各保障组人员送达指定位置
B.听从要客保障组与保障任务人员通知及时接送公司领导、分公司领导、地面服务部领导到达指定位置
C.安全、平稳、高效保障专机楼与停机位之间两会代表与工作人员的往返接送任务，同时根据各保障小组的工作需求全力保障各项航班工作任务
D.保障任务结束后接送公司领导、分公司领导、地面服务部领导和各保障组人员返回候机楼并做后期收尾工作
