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[多选题]

对于客户关系管理理解，可以从三个层面，分别是()。

A.管理理念宏观层面

B.公司商业模式中观层面

C.客户价值拓展层面

D.应用系统微观层面

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发布时间：2023-07-16

更多“对于客户关系管理理解，可以从三个层面，分别是()。”相关的问题

第1题

客户关系管理可以总结为三个层面：CRM管理理念、CRM管理模式、CRM生态模式。（)

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第2题

综合所有的客户关系管理定义,我们可以将其理解为三个层面（)

A.技术

B.理念

C.实施

D.服务

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第3题

对于艺术，通常可以从三个层面来认识：第一是（）；第二是（）；第三是（）。

A.从精神层面

B.活动过程层面

C.从活动结果层面

D.精神层面

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第4题

从“海南发展银行倒闭事件”案例的事件教训中可以了解到，对于资本运作全面有效的约束来自三个层面，

下列选项中不属于这三个层面的是()。

A．法律体系

B．员工自我约束

C．企业内部控制

D．监管部门

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第5题

物流战略管理一般涉及三个层面，分别是( )。

A.战略层面

B.库存层面

C.职能层面

D.运输层面

E.作业层面

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第6题

党的十八大报告用24个字分别从国家、社会、个人三个层面提出社会主义核心价值观的表述，这个表述从国家层面看是自由、公正、法治。（)

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第7题

蜀海供应链的客户关系管理蜀海(北京)供应链管理有限责任公司(以下简称蜀海供应链)是海底捞餐

蜀海供应链的客户关系管理蜀海（北京)供应链管理有限责任公司（以下简称蜀海供应链)是海底捞餐

饮股份有限公司(以下简称海底捞)的关联公司，专注于餐饮食材B2B(business to business，企业对企业的电子商务)。其主要业务模式是基于海底捞和其他合作的第三方客户的标准化中央厨房系统，通过自身综合化功能为下游餐饮企业提供食材的初加工和部分深加工服务，并进行仓储和配送。从定位看，蜀海供应链定位于选材领域，即为客户选到性价比最高的食材。目前，蜀海供应链也逐渐向上渗透到食材种植领域和深度加工领域。蜀海供应链最早仅为海底捞提供食材的供应，几年前开始拓展其他的餐饮客户。蜀海供应链拥有遍布全国的现代化冷链物流中心，在产业链上游具有多样化、综合性的特点。蜀海供应链与关联企业海底捞有异曲同工之处，对于员工培养和团队打造非常重视。尤其对于产品经理等重要人员，蜀海供应链对其专业度提出了非常高的要求。蜀海供应链提供的信息服务非常周到全面，餐饮老板可通过手机登录并进入蜀海供应链的后台对接系统，实现后台查询库存、在线下单等操作。另外，蜀海供应链的定时定点班车从产地直发、直达市内各区的仓库，实现了从源头到需求端较好的覆盖。供应商可以将货物就近入仓，并且通过智能分仓的方式实现全国主要地区的配送。客户可以随时下单，蜀海供应链可保证全年无休配送，以全天候的服务保证服务质量。问题：根据案例，结合相关理论知识，分析蜀海供应链在经营实践中如何充分发挥客户关系管理的重要作用。

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第8题

邹广文教授指出，从三个层面定义大众文化，具体分别是（)

A.工业化生产

B. 市场化手段

C. 满足城市大众消费需求

D. 满足“三农”消费需求

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第9题

依据2003年对国有资产管理体制改革的规定，我国各级国有资产管理体系的架构将由三个基本层面构成，分别是()。

A.国有资产管理委员会及其办事机构

B.国资控股公司