客服管家不可随息移随群成员，不可随意解敏业主微信群，因特殊情况需移除群成员的续报客户服务部负（）

A.客服中心

B.营业机构

C.客服中心和营业机构

D.以上都不可

A.不可与顾客发生争执，更不得辱骂顾客

B.敷衍客户

C.不可随意与顾客承诺

D.不清楚的问题随意回复

A.不可与顾客发生争执，更不得辱骂顾客

B.不可随意承诺顾客

C.敷衍顾客

D.不清楚的问题随意回复

A.不可与顾客发生争执，更不得辱骂顾客

B.不可随意承诺顾客

C.敷衍顾客

D.不清楚的问题随意回复

A.随意敷衍客顾客

B.不可与顾客发生争执，更不得辱骂客户

C.不清楚的问题不能随意回复

D.不可随意向顾客承诺

A.挨家挨户问询

B.公共事项开通

C.客服管家预约

D.门岗登记收集

A.电话

B.微信

C.恒管家APP

A.告知财务不在无法开具

B.问顾客是否可以用收据代替

C.告知顾客可以开具发票，但是发票类目根据店铺类目照实开，不可随意指定

D.告知顾客开票需要收取一定的税点费用