王某被评为优秀保安员，他认为：对同事要宽容，尊重彼此的个性。这反映了职业道德中（）的容。

王某被评为优秀保安员他认为:对同事要宽容尊重彼此的个性。这反映了职业道德中()的内容。

A.团结互助

B.诚实守信

C.文明服务

D.爱岗敬业

如何看待评先进工作者(根据所学组织行为学理论简明扼要地回答案例后面提出的问题)

高山是在某部委行政机关工作的一位公务人员，负责行政事务管理工作。去年他是他们单位的先进工作者。他精力充沛、热爱工作、爱动脑筋、勤于动手，主任交办的工作他完成得相当出色;还经常承担起很多别的同事不愿做的事情，如打开水、清扫办公室等。但高山在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色.今年单位来了一批年轻的硕士、博士生，改变了员工队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识面广、尤其外语好，但并不象高山那样认真细致踏实地工作。他们中最出色的是杨海，刚满33岁，博士毕业，来单位不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文，其中有一篇论文在部委机关组织的一次征文活动中获得了一等奖，得到主任会上会下多次表扬.事后他还随主任出了一次国，据说是当翻译.后来有人传说单位为了提高知名度，加强同外系统的交流与合作，将调整先进工作者的标准，要十分重视研究成果和著述.对这种说法高山并不相信，只认为“行政机关工作人员主要是傲好岗位工作”。可在今年年底评比时，杨海被评为先进工作者，并获奖金5000元，而高山却没被评上，尽管他至今还想不通，但他并未滋于言表.

在读了这个案例后，请你回答以下问题：

35.主任若要转变高山的态度，如何参考菲斯廷格的认知不协调理论？

36.同事之间免不了要发生人际交往，那么人际交往有哪些基本原则？

37.期望激励理论是如何解释个体工作努力程度与绩效奖酬之间的相互关系的，

案例分析：

高山是在某部委行政一位公务人员，负责行政事务管理工作。去年他是全单位的先进工作者。他精力充沛、热爱工作、爱动脑筋、勤于动手，主任交办的工作他完成得相当出色，还经常承担起很多别的同事不愿做的事情，如打开水、清扫办公室等。但高山在研究与著述方面业绩平平，没有多大起色。今年单位来了一批年轻的硕士博士生，改变了员工队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识面广、尤其外语好，但并不象高山那样认真细致踏实地工作。他们中最有名的是杨梅，刚满33岁，博士毕业，来单位不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文，其中有一篇论文在部委机关组织的一次征文活动中获得了一等奖，得到主任会上会下多次表扬。事后他还随主任出了一次国，据说是当翻译。后来有人传说单位为了提高知名度，加强同外系统的交流与合作，将调整先进工作者的标准，要十分重视研宄成果和著述。对这种说法高山并不相信，只认为“行政机关工作人员主要是做好岗位工作”。可在今年年底评比时，杨梅被评为先进工作者，并获奖金5000元，而高山却没被评上，尽管他至今还想不通，但他并未溢于言表。

问题：1.高山为何想不通？请用公平理论来分析。

2.主任应怎样才能做好高山的思想工作？请用认知不协调理论来分析。

3.高山是属于什么气质类型的人？请用希波克拉底的气质理论来分析。

A.①②

B.③④

C.①③

D.②④

保安员王某在值勤中对外单位来访人员恶语相向他的行为违反了职业道德中()的要求。

A.团结互助

B.诚实守信

C.文明服务

D.爱岗敬业

A.团结互助

B.老实守信

C.文明效劳

D.爱岗敬业

A．出门旅游时，妈妈告诉小李旅途上可能会遇上小偷。上了火车后，小李心里就一直忐忑不安，觉得谁都像是坏人

B．吴某很乐观，他总是把事情往好的方面想，对人的评价也是积极的，认为人都是善良的，犯错误的人都是不小心的过失行为

C．小王认为同事小吴是个勤劳、热情的人，每天都提前到办公室帮助大家打扫卫生。可有一天，小吴没有帮他送报纸，小王不免心中就嘀咕：原来小王也不是那么热情

D．上夜大的第一天，王某发现英语老师漂亮，回家后他就不停的向家人诉说老师漂亮，对学生和蔼、讲课特别有经验。

A.不予准许

B. 中止案件审理

C. 判决李某元罪

D. 裁定准许自诉人撤诉

A．上大学的第一天，王某发现英语老师很漂亮，回寝室后他就不停地向同学说老师漂亮、对学生和蔼、讲课特别有经验

B．吴某很乐观，他总是把事情往好的方面想，对人的评价也总是积极的，认为人都是善良的，犯错误的人都是不小心的过失行为

C．小王认为同事小吴是个勤劳、热情的人，每天都提前到办公室帮助大家打扫卫生。可有一天，小吴没有帮他送报纸，小王不免心中犯嘀咕：原来小吴也不是那么热情

D．出门旅游时，妈妈告诉小李旅途上可能会遇到小偷。上了火车后，小李心里就一直忐忑不安，觉得谁都像坏人

A.这样可能会引起大家对公司的不满，影响大家的工作心态，要私下对小张提出批评

B.不完整的表达会让其他同事误解公司的做法，要提醒他以后不要再说了

C.这无伤大雅，小张也是无意的，不会有什么影响