题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
服务顾客过程中，当有多个位促销员促销同类商品时，不得争抢顾客，促销员应站立于陈列本品牌商品的货架附近，待顾客走近时方可向顾客介绍，同一商品区域内员工或促销员不得同时离开，如需离开时应至少留下一位员工或促销员在现场服务顾客；为了销售可以随意向顾客承诺超出公司商品政策、服务政策的一切事物，这句话描述是否正确（）
答案
否
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否
更多“服务顾客过程中，当有多个位促销员促销同类商品时，不得争抢顾客，促销员应站立于陈列本品牌商品的货架附近，待顾客走近时方可向顾客介绍，同一商品区域内员工或促销员不得同时离开，如需离开时应至少留下一位员工或…”相关的问题
第1题
A.热情回答顾客提出的各种问题
B.促进商品销售，介绍商品时可夸张其功效
C.货架保持整洁、丰满、美观
D.促销员要求口才较好
E.具备相关医药商品知识
第2题
A.某旅行社以零团费招揽游客，出团后游客发现有不少强制消费项目
B.某旅店到车站、码头接客是以路近、有热水洗澡、代购机票、车票、船票等条件诱使顾客住宿，当承诺不到位，顾客退房时，索要“服务费”、“损失费”
C.某公司商品促销．大肆宣传买一送一，顾客前去购买商品时才发现，不管你买多贵的商品都是送一包价值2元的纸巾
D.某公司商品季末促销，库存商品4折起售，引得顾客蜂拥而至
第3题
A.优先接待第一位顾客，在顾客选购过程中，与第二位顾客打招呼
B.无需与顾客交待，直接接待下一位顾客
C.时刻关注自己所接待顾客的动向，及时提供服务
D.专注服务第一位顾客，其它顾客能及时打招呼就好
第6题
A.市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学
B.营销即销售
C.市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润
D.市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品
E.市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要
第8题
A.迅速的递送
B.在0.2秒内启动
C.简单的说明书
D.促销快
第9题
A.吸引力大，立竿见影
B.灵活多样，适应性强
C.短时辅助，接触面窄
D.使用不当有一定的负面效应
第10题
A．某百货公司为了促销，在店门口树起一个大招牌，上面写到：凡在本店购买办公室用品、劳保用品、慰问品的，会给总价的4%回扣，介绍推销者给付总价款1%的佣金。该公司给付的回扣、佣金，账面上皆有明确详细记录
B．某旅店为了招徕顾客，到车站码头接客时以路近、有热水洗澡、代购车票机票船票为条件诱使顾客住宿，当承诺不到位，顾客退房时，索要“服务费”“损失费”等
C．某出租车司机故意不打开计时器，声称10元一趟，到达目的地时又称，他说的是每人10元一趟，害得乘客多掏钱
D．某餐馆在顾客订座时说好每桌500元，结账时辩称，每桌500元仅指酒菜，不包括房间费、服务费、空调费、娱乐费等
第11题
案例分析：精心准备的促销活动为何会失败？
2016年初，一位减肥品经销商在浙江省南部一个富裕的县级市举办了主题为“减肥效果万人大公证”的促销活动。希望通过这次活动，扩大产品的尝试人群，从而形成回头购买及口碑传播。经销商为这次活动作了一番精心的准备，活动的主要过程如下。
1.活动时间：3·15(周二)消费者权益日。
2.活动地点：仁寿堂大药店门口。
3.活动内容：“3月15日只须花18元就可以购买价值49元的xx减肥胶囊。”
4.活动前媒体宣传：
①3月12日、14日分别在当地《xx日报》(该报发行主要是当地政府、机关及团体订阅的促销活动宣传。
②在当地人民广播电台，从3月10日-15日开始发布3分钟的促销活动广告，其中90%的广告内容是介绍产品的功能，广告最后加上活动通知。时间从早8:00-晚9:00，每天25次滚动播放。
③在仁寿堂门口挂跨街横幅一条，内容为：通知，时间为3月8日-15日(一周)。
5.活动经过
①现场促销员6名，由于报酬高，加上临时做了培训，积极性很高，一开始就进入了状态。
②为了增加活动气氛，让咨询顾客对活动及产品能快速清晰明了，现场设大展板两块，一块介绍产品，一块介绍活动内容。顾客来咨询时，促销员一边发宣传单，一边介绍产品。
6.活动结果现场只来了50名咨询的顾客，其中32人当场购买产品，合计销售八十盒。据事后70%买三盒，15%买四盒，10%买二盒。
该经销商认为，活动从开始宣传到结束设计得很严密，并且自己经常在终端观摩别家促销活动，大致都差不多，似乎谁也没有什么离奇的手法。然而这次活动结果与预期甚远，这使他大惑不解，垂头丧气。
问题：谈谈你对本案例中失败原因的看法，并提出你的修改方案。
