题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以接待旅游团体游客为主的是()。
A.-综合型饭店
B.休闲度假型饭店
C.观光游览型饭店
D.康复疗养型饭店
答案
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A.-综合型饭店
B.休闲度假型饭店
C.观光游览型饭店
D.康复疗养型饭店
第3题
A.向游客讲清楚,求得谅解
B.提出替代方案,与游客协商
C.按有关规定给游客相应的补偿
D.报告组社,并通知下一站接待社
E.以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
第5题
A.旅游交通以步行为主
B.在旅游区中建造一些亭台、楼阁,以丰富旅游景点
C.旅游的接待设施以小巧为主,并掩映在树丛之中
D.旅游者在旅游中,废物应丢入垃圾箱,以确保土壤和水不受污染
第6题
A.及时报告旅行社有关部门核实情况,查明原因,分清责任
B.若属我方责任,应实事求是地说明情况,向领队及全体游客道歉
C.若涉及接待规格,一般应由领队提出,导游员应请示有关部门或领导后,根据指示决定
D.以组团社与接待社之间的协议书为准
第9题
A.旅行社惯用行业管理漏洞欺骗游客
B.社会亟需出台明晰的行业管理标准
C.旅行社标准化建设才是持续发展的保障
D.游客需明确辨析旅行社的欺诈行为