面对客户提出的要求，销售顾问应该看情况进行满足。（）

A.销售人员能够到门口主动迎接客户，即使没有在门外迎接，也应该进门后第一时间打招呼

B.对待客户一视同仁

C.态度应保持一致，始终保持热情周到，不能表现出任何的不耐烦的情绪;销售顾问履行承诺，答应的

D.通过主动、专业、规范的接待，树立良好的第一印象

E.以上都是

A.直接告知客户评估结果

B.为客户提供几个选项，供其选择

C.表明强求实现的弊端

D.说服客户，让其放弃要求

A.简单提醒体验重点即可，主要让客户自己体验车辆性能

B.注意观察客户的驾驶表现，发掘更多客户需求

C.客户危险驾驶时，应及时提醒客户注意安全，必要时可礼貌中止

D.若客户没有提出要求，CA可不用全程陪同试驾

A.试戴（至少5种）过程至少提出一个异议

B.进店时观察顾客及店员人数

C.留意销售顾问如何打开话题

D.直接拒绝销售顾问的询问

A.出门迎接

B.进店再看

C.不顾不问

D.微笑问候

A.继续手中工作

B.与公司领导继续谈话

C.迅速停止手中其他工作

D.坐在原地向顾客打招呼

A.除介绍车型特点之外，应套近乎通过亲切的态度缩短双方的距离

B.通过多种话题，尽快发现他感兴趣的话题，从而了解其真正需求

C.你不能对他施加压力，或者强迫推销

D.轻松一下，来一点无伤大雅的幽默打破僵局