用户因“7天无理由”或“设备质量问题”退货时，逆向物流费如何收取（）

A.拍错了，不想要了

B.7天无理由退换货

C.退运费

D.收到假货、发票问题、商品质量问题

A.无理由退药

B.因质量问题退药

C.因过敏问题退药

D.因副作用退药

A.帮客户登记退运费

B.拒绝用户

C.升级工单，联系网点核实

A.7天无理由非质量问题退货需取件费

B.定制商品可以参与7天无理由退货

C.15天内换货质量问题不需要来回运费

D.到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货

A.若核实售出商品无质量问题，拒绝换货

B.建议先将商品退回，并承担运费

C.和消费者说明，需承担商品换货寄回运费

D.引导消费者选择7天无理由退换

A.不影响二次销售且在售后内

B.举证方：只需用户举证→平台判则

C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货，推送商家地址给到买家

D.洗过也可以退

A.不支持7天无理由退货

B.仅支持7天无理由退货

C.支持7天无理由退货，15天质量问题换货

D.支持7天无理由退货，15天质量问题换货，30天维修