衍生需求是指一种产品或服务的需求与任何其他产品或服务的需求无关系。()

A.需求是指人们对某种物品或服务的一种欲望和意愿

B.需要是指人们在一定时期内一定价格水平下愿意并有能力消费的卫生服务量

C.卫生服务利用不是需求者实际利用卫生服务的数量

D.卫生服务需求是由需要转化而来

E.卫生服务需要取决于居民的自身健康状况和实际支付能力

A.某图书因为是资格考试指定教材，即使从不打折，购买者依然众多

B.非典期间，不少民众哄抢板蓝根导致板蓝根价格上升，但其销售量并未因此下降

C.双十一当天淘宝天猫的交易额达350．19亿元，仅仅一小时，就卖出200万件内衣

D.受金融危机影响，汽车产业表现低迷，但粮食等生活必需品的销量并未受到太大影响

A.早晚高峰期出租车供不应求

B.某电商店庆打折，活动当天点击量剧增

C.某博物馆引进一批梵高画作巡展，游客蜂拥而至

D.某品牌牙刷分为软、硬、中三种以面向不同消费者

A.尊重

B.自我实现

C.生存

D.认可

A.派生需求

B.直接需求

C.引致需求

D.最终产品的需求

A.派生的需求

B.直接需求

C.引致需求

D.最终产品的需求

A.货币需求是指经济主体能够并愿意持有货币的行为

B.货币需求是一种主观需

C.货币需求是一种客观需求

D.货币需求是一种派生需求

A.主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素

B.任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围

C.对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程

D.客服的职责将衔接线上和线下，给客户提供高度个性化的贴身服务

A.风险分散

B.风险规避

C.风险转移

D.风险对冲

A.服务

B.产品体验

C.产品质量

D.感受