DPA 说的客户信息完整指的是在C@P里维护了以下哪些信息（）

A.两种动画模式FLASH都必须记录完整的各帧信息

B.前者必须里路各帧的完整记录，而后者不用

C.前者不必记录各帧的完整记录，而后者必须记录完整的各帧记录

A.第一段第3句的点磕退后上前等词能看出少年们驾船技术的不熟练，所以驾驶的船磕磕碰碰

B.上文有三处写到豆麦，都是为了说明夜气里清香的来源

C.第三段中的他指的是那声音，那声音指的是第二段中的歌吹

D.作者在第四段中用果然是渔火也不是赵庄澄清了第二段所写的渐望见依稀的赵庄料想便是戏台的猜测，表现了作者严肃认真的写作态度

在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的"二八原理 "(80/20Pare To Principle) ，这个原理指的是()。

A. VIP 客户与普通客户通常呈 20 : 80 的比例分布

B. 企业的利润的 80% 或更高是来自于 20% 的客户， 80% 的客户给企业带来收益不到 20%

c.企业的内部客户与外部客户的分布比例为 20 : 80

D. 企业的利润的 80% 是来自于 80% 的客户， 20% 的客户给企业带来 20% 的收益

A.客户信息

B.商品信息

C.订单信息

D.促销信息

A.采集客户与本企业的以往交易信息

B.采集客户相关方的信息

C.实地走访客户的总经理

D.在一周内采集完整的客户信用信息

以“舞”，“妙笔”可以“生花”，笔底可走“龙蛇”，甚至文人也被称为“墨客”——工具与人，达成了性灵的相通。在长达数千年的历史里，笔墨成为文人精神生活重要的呈现手段之一。相传钟繇说过：“笔迹者，界也；流美者，人也。”笔迹界破空间。成为人们传达美的手段，于是乎有了中国书法和绘画的文人传统。

这段文字中“性灵”指的是（）。

A.交易管理

B.物流管理

C.宝贝管理

D.客户服务

A.VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布

B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到20%

C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80

D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益

A.各渠道的投保书上

B.给付、理赔申请书上

C.投保人变更、受益人变更、客户重要资料变更，涉及客户信息

D.其他业务环节