以下属于握手时注意点的是哪些呢?()
A.握手要用力
B.握手时不要抢握
C.注意力要集中
D.不要跨门槛握手
A.握手要用力
B.握手时不要抢握
C.注意力要集中
D.不要跨门槛握手
第2题
A.有哪些步骤颗粒度比较大呢
B.具体是怎么做的呢
C.有什么需要注意的嘛
D.有什么诀窍吗
第6题
A.白萝卜皮口味辛辣,去皮时需要完全去干净
B.插片时注意力度均匀,萝卜片薄厚一致
C.白萝卜选用无糠心的萝卜
D.八份的白萝卜片,使用150克棉白糖刹水
第7题
A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C.注意发票打印次数
D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E.安全介质和密码信封需当面交付办理人
第8题
A.发布文字不要超过6行,图片以一张、三张、六张为宜
B.发布内容可以适当高调或自恋,可适当引发讨论与争议(注意:引发争议的内容不允许与企业相关),能引发客户好奇与热情,多用提问式语言
C.注重原创。尽量不要直接转发其他客户、客服经理等朋友圈内容,避免客户反感,多写原创、高质量朋友圈消息,避免抄袭
D.注意点赞时机,不允许频繁点赞,以避免客户认为“敷衍”产生反感,不允许为客户负面、消极消息点赞
第9题
A.短暂地注意或回应人、事物或声音
B.以基本的方式回应来自于内部或外部的刺激
C.即使兴趣点会短暂的转向另一个活动,还是能在成人协助下继续自己选择的活动
D.用基本的方式回应表情或声音
E.对人事物有回应
F.成人安抚后平静下来
第11题
A.面向客人讲解时不戴太阳镜
B.接机时,主动上前与团队客人握手
C.单独去异性客人房间,将门半掩着
D.尽量不使用客人的洗手间
E.在客房门口跟客人商谈日程等事宜