补卡指客户()损坏、遗失等原因，重新申请，并且使用原移动电话号码的业务。

A.eSIM卡

B.SIM卡

C.USIM卡

A.安全认证工具更换是指在认证工具损坏、遗失的情况下为客户置换或补办新认证工具。

B.安全认证工具注销是指客户遗失认证工具后客户通过注销的方式取消该认证方式。

C.客户到网点柜面对原已挂失的认证工具进行解挂处理解挂后原认证工具恢复正常状态。

D.安全认证工具解锁是指当客户使用安全认证工具登录电子渠道时由于登录密码输入错误日累计次数超限造成被系统自动锁定。

E.安全认证工具补打是指客户遗失证书申请协议编号或激活码后随时可至柜面办理补打原证书协议编号或激活码手续。

A.专项分期账户已产生欠款

B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易，且账户存在欠款

C.通过虚实发卡模式申请的卡片

D.已激活的卡片

A.工牌的吊绳、塑料壳损坏可以联系人事部小姐姐免费更换

B.工牌卡芯断了或人为损坏也可以免费换

C.卡消磁了，可以不用补办，联系物业部门即可重新认证

D.卡芯人为损坏补卡需要50元

E.补卡需要发邮件人事小姐姐申请

A.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件，且涉及账户户数不满10户的。

B.业务人员违反农业银行相关规章制度，违规操作，形成信用卡风险金额不满10万元的。

C.因管理不善、系统漏洞等原因，导致客户资料遗失或信息泄露，涉及信用卡客户数不满10户的。

D.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件。