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[多选题]

配备服务顾问助理的店，可由服务顾问助理协助服务顾问负责哪些工作（）

A.客户沟通

B.环车检查

C.进度跟踪与单据传递

D.维修故障诊断

答案

BC

发布时间：2024-04-01

更多“配备服务顾问助理的店，可由服务顾问助理协助服务顾问负责哪些工作（）”相关的问题

第1题

关于基本法对业务人员的考核，下列正确的是（）

A.客户经理、产品助理、银行服务经理考核周期是自然季度

B.渠道经理、产品顾问考核周期是半年度

C.业务人员跨级须满足对于考核的基本要求即可

D.分公司银行保险部应制定《业务人员管理办法执行细则》，对机构综合考评、晋升培训考核、持续率考核、策略性指标及其它增加项目进行具体规定

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第2题

以下内部推荐奖励金为500元的岗位有哪些（）

A.置业顾问/销售代表

B.项目文员

C.助理营销顾问

D.助理人事专员

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第3题

consultant（n.）（）

A.领事

B.顾问

C.助理

D.理事

E.不确定

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第4题

职业探索，了解到猎头职位的发展序列为：“顾问助理→顾问→高级顾问→团队领导→主管→经理→合伙人”属

于职业探索围观视角中组织内的“拓”。()

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第5题

以下哪些岗位需要写工作回顾（）

A.服务主管

B.服务技师/服务工程师

C.营业店专员/主管/助理

D.运营执行专员/主管

E.驾驶员

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第6题

以下哪些岗位需要写出差回顾（）

A.服务主管

B.服务技师/服务工程师

C.营业店专员/主管/助理

D.运营执行专员/主管

E.驾驶员

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第7题

专业队伍的晋升空间的顺序是理财经理助理—助理理财经理-理财经理-私人银行客户经理-投资顾问或私人银行家吗（）

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第8题

销售服务人员应实时关注案件状态：通过（），可以查询各环节案件状态及到账情况，如存在“待补充资案件” ，应及时联系客户，协助补充资料

A.e店理赔服务

B.云助理理赔服务

C.寿险APP理赔服务

D.云助理服务管家

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第9题

对于服务顾问来说，客户离店后的关怀并不是很重要（）

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第10题

投资银行接受客户委托，为客户提供各类独立的顾问服务，顾问费用可由双方商定，也可投资银行根据该项目所耗费的时间和人工确定属于（)。

A.独立收费方式

B.非独立收费方式

C.佣金方式

D.账户管理费用

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第11题

客户来店维修或保养，若服务顾问均不能及时接待，可有经销商什么人员代替（）

A.客服人员

B.服务经理

C.接待员

D.具有服务顾问接待能力的其他人员

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