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（请给出正确答案）
[判断题]
工作期间不得出现窜岗、与旁人闲聊等干扰同事工作的行为（）
答案
是
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第2题
第4题
A.办公用（具）品摆放整齐、卫生保持良好、没有使用价值的物品不再摆放
B.上班期间衣着不整、须发蓬乱、语言粗俗、睡岗闲聊、看小说、玩游戏、干私活、不礼貌
C.物品摆放整齐、干净、使用了行迹或其它目视管理方法，并随时处于待用状态
D.以颜色、标记或其它方法对文件、台帐、文件夹等进行定位标识，易于识别，拿取方便的
第5题
如图所示
是某定向播放音响，能使声音聚集成一条笔直定向的波束定向传播，对旁人的干扰很小。根据其评价坐标图，下列分析中不恰当的是（）。
A.定向播放声音，有很高的创新性
B.与普通音响相比，性价比较高
C.可用在博物馆、商场等内部某些特殊位置，使用范围较广
D.对旁人的干扰小，有较好的实用功能
第6题
A.2
B.3
C.4
D.5
第7题
A．适当降低存在同频干扰AP的发射功率
B．在AP与干扰源间部署适当遮挡物（如金属门等）
C．修改AP的工作频段（如2.4G修改为5.8G）
D．重新规划信道避免信道冲突
第9题
A.靠墙、托腮，翘二郎腿
B.使用手机
C.X射线机操作员执行开机任务时不得擅离岗位，参与开包工作
D.X射线机操作员执行开机任务时，不得利用岗位之便与开包员闲聊或做与工作无关的事
第10题
B.不可在工作场合与人闲谈闲聊、或干与工作无关的事;不可未经允许擅自离岗、串岗。不得在为客户服务的过程中停止受理业务或进行交接班;未到营业结束时间，不得以“下班了”、“营业厅要关门”等为由拒绝为客户提供服务
C.严禁未经客户确认为客户开通或变更业务
D.不得使用任何带有歧视、侮辱、嘲笑客户的语言
E.不可顶撞或与客户争执，严禁与客户发生肢体冲突
F.服务忌语：如：“你有没有完？”、“到底办不办，想好没有？”、“你想怎么样？”“怎么这么一点话费？”、“这都不知道!”、“急什么，没看我在忙吗？”反问调侃客户的语句等
第11题
A.客服人员满足公司员工行为规范，准时到岗，按要求着装，仪表整洁、女生化淡妆，不能披头散发
B.商场音乐按时开启、关闭，音质优美不吵杂，广播内容及频次规范
C.客服人员熟悉品牌落位、项目活动信息，服务工作流程标准、周到
D.不得出现脱岗、玩手机（玩游戏或者因玩手机导致忽视顾客的）、吃零食，甚至客服台上睡觉，迟到、早退等情况
