以下场景的退费标准属于“单返”的有（）

A、合同无法继续履行发生解约时，须按照服务承诺标准，履行解约手续并办理退费

B、实收款项超出应收款项时，对超出部分进行退费

C、业主不愿出中介费，经纪人与业主私下约定，可以先收佣再退费

D、经纪人利用平台资源成交买卖单，后经纪人怂恿业主自行贷款，并承诺可以给业主退部分费用

A.在商品包裹中放置好评返现卡片

B.发送老客户营销短信，购买新品好评晒图可以享受免单

C.发送通知信息：签收商品3天内完成确认售后并好评的可以赠送视频会员3个月

D.跟客户沟通留言：要是觉得商品不错可以给个好评

A.不能

B.能

C.回电

D.不回

E.3个

F.5个

A.有

B.无

C.5个工作日

D.10个工作日

E.不能承诺

F.可以承诺

A.差价

B.客服自主给价

C.换货运费补偿

D.活动返现

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退

D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费

A.IEEE802.11i

B.IEEE802.11u

C.IEEE802.11n

D.IEEE802.11ac

E.IEEE802.11w

F.IEEE802.11s

A.IEEE802.11i

B.IEEE802.11v

C.IEEE802.11n

D.IEEE802.11k

E.IEEE802.11w

F.IEEE802.11T

A.未经本人同意交由他人（家人）代收/放门卫/前台/物业/超市

B.底单未签字

C.经过收件人允许放在指定地点或其他人代签，底单有签字，且必须要外包装完好

D.本人签收，底单有签字，但是客户称业务员未提醒自己验货，且有外部投诉意向

E.本人签收，底单有签字，且外包装完好无损

A.IEEE802.11a

B.IEEE802.11b

C.IEEE802.11

D.IEEE802.11c

E.IEEE802.11p

F.IEEE802.11ad

B.IEEE802.11b

C.IEEE802.11

D.IEEE802.11c

E.IEEE802.11p