题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
线上业务门店员工人数（全工时）是的（）
A.管理线上业务的人数
B.手工统计的人数
C.为线上业务配备的全职人员
答案
C、为线上业务配备的全职人员
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（请给出正确答案）
A.管理线上业务的人数
B.手工统计的人数
C.为线上业务配备的全职人员
答案
C、为线上业务配备的全职人员
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第3题
A.2016年6月1日
B.2016年7月1日
C.2016年8月1日
D.2016年9月1日
第4题
A.树立目标，培养店员开口习惯：每人每天估价3次
B.政策融合：闪降、赠品、以旧换新、分期多弹齐发
C.业务宣传：利用电子水牌和小爱口播进行店内、店外、线上多维度宣传。客户群，朋友圈，门店所在商场资源
D.指标结合跟进：通过销售排行榜及时跟进，一对一伙伴业务提升
E.增加复购：把以旧换新当做服务，买出一台新机告知顾客可以提供一次多换一的服务
F.优秀案例内部分享，提升店员主动性和积极性
第8题
A.机遇出现在高峰时间 STAR 高而 CR 低的时候
B.工时就是员工的数量
C.理想小时数（工时）等于理想人数减去实际人数，也就是我们店铺在高峰时段缺编的人数
D.新开店可以参考其他商圈的NIKE店铺的数据计算高峰时段
第10题
，每日工作时间为8小时，平均出勤率为90%，2013年修改后的定额工时允许比上一年实际耗用工时高 20%(k)，试核算出新的定额工时以及定额压缩率。
