题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据国家电网企管〔2014〕1474号 国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知,供电营业厅的服务功能包括:①(),②收费,③告示,④(),⑤
A.业务办理
B.引导
C.报修
D.洽淡
答案
ABD
A.业务办理
B.引导
C.报修
D.洽淡
ABD
第3题
A.高效
B.安全
C.节能
D.环保
第4题
国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,纸质资料应保留原件,确不能保留原件的,保留与原件核对无误的复印件。()必须保留原件。
A)供用电合同
B)相关协议
C)试验报告
D)营业执照